人际关系和谐技巧.docVIP

人际和谐技巧 如果生活简化为三样东西，那就是事业，家庭和社交。 职业场所是我们一天当中呆得最多的地方。如果陷入人际关系的泥潭，人将难以自拔。 因此，良好有效的人际技巧，是使我们减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除困惑、获得愉悦、赢得快乐、营造和谐的源泉。 第一节 与同事相处 同事是自已一起工作的人，这里特指除上司和下属之外的与我们平起平坐的绝大多数人，他们是我们在工作中相处时间最长的人。与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。因此，如何与同事相处是保持工作中人际和谐的关键内容。 与同事相处的原则 以维护企业利益、个人利益并保持团队和谐为出发点，与同事相处的原则可以概括为以下三点： ●平等 与同事相处的第一步是平等。不管你是职高一等的老手还是刚入行的新手，都应绝对摈弃不平等的心理，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 ●友好 对人友好方能使人对你友好，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在同事面前老板着一张脸，让他们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。 ●公平竞争 面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，每一个企业的员工都应该