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充分发挥工会组织作用 提高职工队伍整体素质 　　王兆国同志在全总十五届六次执委会议上提出“要加快推进职工队伍知识化进程，为全面建设小康社会提供强有力的人才和智力支持”。职工作为企业的主体，是企业兴衰成败的决定力量，提高职工队伍整体素质，适应发展需求也是工会组织长期的战略任务。我院隶属于中铁十七局集团有限公司，经过60年的发展建设，目前已成为一所集教学、预防、医疗为一体的综合性“二级甲等”医院。近年来发展迅速，尤其是2010年新住院大楼启用后，经营规模由过去的150张床位迅速扩张到400张，新的环境、新的任务、新的发展亟需高素质的职工队伍与之相适应。在新形势下，工会组织如何为企业消除短板，全面提高职工队伍整体素质，我们做了诸多有益尝试： 　　一、认真调研，全面掌握当前职工队伍整体素质现状 　　（一）基本情况 　　自2008年始，为适应医院扩张需求，按照卫生部关于床位与职工编制比例，我们开始有针对性地大量储备人才。短短四年间，职工总数由300余人增加到现在的近500人，其中卫技人员占职工总数的86.6%。 　　1、年龄结构。40岁以下占总数的76.4%，其中35岁以下占到56.9%；40-49岁的占15.8%，50岁以上占7.8%。 　　2、知识结构。专科以上学历占总数的89.8%，其中硕士研究生占5.4%，本科占49.6%。 　　3、专业结构。专业技术人才中，中级以上职称仅占到29.9%，其中高级44人，师级占到30.7%，医生1：2： 　　4：8（主任医师：副主任医师：主治医师：住院医师）比例为1：4.8：3.5：8.1。 　　（二）优劣势分析 　　1、队伍年轻，心态浮躁。职工队伍中80后成为主流，且独生子女居多。年轻人思路敏捷，接受新事物、新信息较快。据近期青年人思想状况调查统计，他们对于单位发展信心较强，对薪酬待遇和工作、生活条件比较关心，目标比较明确，并有强烈的实现欲望感。在一定程度上活跃了医院学术气氛，提高了技术竞争力。但也出现了一些通病，如：工作中有急于求成倾向，考虑欠周到，结果欲速则不达，有时甚至引出一些不必要的麻烦和不良后果。 　　2、积极向上，韧性不足。近年来医院发展迅速，广大医务人员对医院愿景有较强的认同感，积极要求进步，特别是年轻同志，积极递交入党申请书，向党组织靠拢。在工作上急于表现自己，热情高，干劲足。但是相对于老同志，在工作量大，人均负荷重的情况下，不能够自觉完成任务，缺乏吃苦耐劳精神，部分同志还缺乏职业责任心。 　　3、学历较高，学风欠浓。医院担负着救死扶伤、治病救人的社会职能，它要求医务人员必须具有较高的执业技能。近年来，我们在引进学生上以高学历、高层次人才为主，其中医师则以硕士研究生为主。但是医师的成长周期较其他行业要长，一般至少要十年。各科室特别是临床科室主任、护士长平均年龄不足40岁，多是一个年轻的主任、护士长带着一支年轻的医护团队，且绝大多数是2008年以后毕业的学生，资历浅，经验不足。对疾病的判断及其发展预测性不足，多以自我为中心，站在高学历上沾沾自喜，再学习的劲头不足，风气不浓。 　　4、团结协作，沟通不够。处在满负荷或超负荷的工作环境下，人的团结协作精神较强。大家能够朝着共同的发展目标，携手奋进。但是又存在部分科室、部分人员小团队意识，加之沟通能力不足，缺乏沟通技巧，往往出现好的出发点由于沟通不到位而引发医护间、医患间、科室间的矛盾。 　　5、储备加大，梯队欠优。人才储备紧随医院发展步伐，经过几年的努力，临床医技科室人才缺口逐渐缩小。但同时也存在着梯队年轻化，高级、初级人才较多而中间层薄弱，呈现倒“漏斗” 型人才格局。 　　二、深入剖析，充分认识提高职工队伍整体素质的重要性 　　（一）提高职工队伍整体素质是适应医院发展的需要 　　当前，医疗市场的竞争越演越烈。周边医院林立，个别医疗机构不正当竞争，地方医保政策的不公平和一些新建、扩建医院的立项，都为我们企业医院的发展提出了严峻的挑战。近年来，我们虽然在硬件设施上有了质的改变，但是随着周边医院的改扩建，优势已不很突出。而人员素质这一发展建设的软实力还没有完全跟上医院发展的步伐，队伍年轻，梯队欠佳，且资历、能力、学风、做人、做事等等方面仍存在这样那样的不足。因此，要想在竞争激烈的医疗市场抢占先机，赢得新的发展，只有尽快提高职工队伍整体素质。 　　（二）提高职工队伍整体素质是满足患者就医的需要 　　随着人们生活水平的提高，对医疗工作的要求也越来越高。从过去的有病不知，小病不治、大病才医到现在的全民参保，保健先行，有病就医，人们的保健意识越来越强。所以，提高职工队伍整体素质也是满足人民群众日益增长的就医需求的必然要求。 　　（三）提高职工队伍整体素质是促进个人成长的需要。 　　人才一定要和岗位