基于大融合时代下公关人才培养的研究-赛来西.docVIP

基于大融合时代下公关人才培养的研究 以浙江大学城市学RESTART创翼梦想孵化基地为例 赛来西·阿不都拉、徐蕾蕾 浙江大学城市学院公共关系研究中心、浙江大学城市学院RESTART创翼梦想孵化基地 杭州市 310015 【内容摘要】日新月异的科技进步，数字化及互联网的快速发展，使信息的传达出现了各种新媒介形式。新的传播媒体构成了一个全新的知识、信息及其他交流内容的平台，这便使得我们进入到一个媒介融合的时代。在大融合的时代下，公关教育的方式方法也需要有与时俱进的调整，市场需要更贴合的人才，而大学生也需要发挥自己在对新事物学习和接受上的特点，有的放矢。这就像是两组数据，双方在合适的平台中可以完成信息匹配，从而实现各取所需，各展所长，实现资源的高效利用，从而达到人才培养的真正意义。这样的信息收集和匹配类似于大数据解决方案的思维方式，在对大数据应用探索的同时，我们不光可以利用它的数据处理器去解决问题，还可以寻求到更多人才培养上具有启发性的指导。 【关键词】 大融合 媒体 公关教育 大数据思维方式 平台 一、大融合时代的现状 公共关系指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。自从公共关系诞生以来，人们给其下一个准确定义的努力就没有停止过。由于每个人认知角度不同，对公共关系内涵的理解也各有千秋。纵观历史看来，虽然公关的定义从不同角度有万千种，但同一时期大家对公关的理解一定具有共性的地方，而这个共性，与当时人们交流方式习惯有关，也就是那个时期的媒介特点。 人们总是趋向于使用最高效和全面的沟通方式，而这一诉求也催生了各种新的媒介形式和媒体平台的出现，加之数字化及互联网的快速发展，新的传播媒体构成了一个全新的知识、信息及其他交流内容的平台，这便使得我们进入到一个媒介融合的时代。线上结合线下，纸媒结合网媒，加之自媒体，各类媒介交叉后，在媒介特征共性的部分得到了升华，而个性的部分形成了互补，最终实现了双赢的效果。 这样的媒介融合思维方式，也在被越来越多的企业和品牌吸纳和套用。市场细分后，主体中的各个分支努力的体现着自己的个性，而单枪匹马的战斗总归势单力薄，于是，在避免回到主体大类中去的情况下，品牌开始寻求平行市场中与自己有共性的品牌进行跨界合作，在这种跨界的模式下，原本不相干的两个消费市场有了交集，渐渐的，跨界的概念延伸到企业、社会组织，于是，传播主体和传播媒介又共同形成了一种大融合的形态。 公共关系的作用是使传播主体和相关客体之间形成有效的双向交流，从而使双方达到相互了解和相互适应，这是一种传播活动，也是一种管理职能。在大融合的时代背景下，公共关系仿佛置身于一个大大的数据库中，这个数据库中，可以清楚的看到各个传播主体和传播受众的特点及需求，以及各种传播媒介形式的适应类型，如同自带属性说明一样，而公共关系要做的，就是进行筛查和配对，根据传播主体，选出需要的传播受众，再根据受众嫁接合适的媒介，加之以设计好的有针对性的公关活动，从而完成公共关系管理，这样的一种大数据处理的思维方式，可以大大提高公共关系管理的精准程度与效率，因此，大数据除去应用系统在单纯数据处理方面带来的解决方案外，也给公共关系的发展从思维方式上带来了启发。大融合时代的到来，带来了海量的信息等待处理，大数据也正成为一种极佳的解决方案为人们所知，同时也给公共关系行业的发展带来了新的方向。 二、高校教育的困境与挑战 公关行业发展势必关注到公关人才的培养，作为推动行业发展的新生力量，公共关系相关专业的在校大学生们肩负着重任，而这更提高了院校对学生们专业教育上的要求。 一直以来，大学生群体都是最能感知和能很好适应新事物的群体，加之公共关系相关专业学生的专业素养，他们对Web.2.0时代下的新型媒介形态有更为专业性的关注及使用。作为媒介的使用者，这些专业受众们在从业后转换身份成为公共关系传播的开发者时，能更好的对媒介属性进行归类和特点的发觉，从而选择出最优的媒介路径及信息投放平台，这是公共关系相关专业学生的一大优势所在，而这一优势的发挥就对学校的专业教育在实践部分有很高的要求。 早年的公关教育一直是重知识、轻技能的状态，这也是我国教育一直以来的状态，近年来，随着一些发达国家教育理念的渗入，我国高校也开始逐渐注重学生实操能力的培养，高校提供给学生的实践方式多以模拟为主，模拟内容由专业教师把控，但高校由于自身的局限性和一定的封闭性，往往对市场的感知不够敏感，导致教学内容上有一定的滞后，因此光凭高校自身力量难以提供真正有利于专业学生成长为符合市场需求的人才的实践机会，导致大多数学生毕业后只会纸上谈兵，这对企业来说也是机会成本的浪费，亦或者，由于没有很好的把握市场行情以及开发专业学生上述优势，导致部分学生毕业后无法适应工作而选择转行。 在大融合的氛围下，学校外仿佛隔着一道墙，不能很好的参