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懂心理学打造优秀团队 一、什么是团队 所谓团队，不仅仅是一群人，团队不仅要有共同的动机，每一个成员都要有自己的角色，成员之间要有一个相对稳定的组织结构，这样的群体才能称之为团队。 1.团队划分 有人用两个纬度把团队做了划分：一是成员关系是否稳定，一是任务导向的高低。如图1所示： 图1 团队划分 按照成员关系是否稳定划分：有的团队成员关系稳定，人员很少变化，例如足球队和董事会；有的团队经常更换成员，比如交响乐队的小号手由张三换成李四不会有太大的问题，施工队的泥瓦工由张三换成李四也不会影响工程的进度和质量。 按照任务导向的高低划分：高任务导向的团队，目标特别炙热，所有团队成员都有一个明确的目标任务——完成；低任务导向的团队的目标任务不统一，自由度比较高。 对于组织来说，最有研究价值的是成员关系稳定、高任务导向的团队，最需要的也是这样的团队。 2.热力团队 在热力团队中，每个人的动机水平都非常强烈，而且成员有一个共同、清晰的目标。热力团队面对的任务往往很艰巨，即使动机水平很强，也难以持久，因此他们的任务通常都是短期的，团队规模也不大。 足球队是典型的热力团队，表现为：队员组成相对稳定，除非被红牌罚下或换人；目标也很清晰，就是进球、赢球；目标比较稳定，往往是短期的、艰巨的，球队要在短短90分钟时间内赢球，运动往往非常激烈。 这里需要注意一点，缔造热力团队的时候，往往会忽略管理