《PA岗位职责.docVIP

PA 岗位职责 （二） PA领班岗位职责 协助主管安排每日当班次员工的日程工作与计划工作，检查本班次员工岗位的卫生质量。 协助主管考核，培训员工技能技巧及工作流程。 保证每日当班次工作保质保量完成，确保下班次的衔接，清晰明确。 把好每日药水的消耗量，正确引导使用。 现场督导，促使员工文明操作，纠正偏差，协助量大技术工作。 把好技术质量关，强化员工操作程序的规范化。 跟进植物租摆，“四害”防治工作，确保酒店环境质量达标。 量化相对每日的计划工作，并确保时间与工作量。 下班前15分钟做好与下班次的交接，并如实的填写当班次完成的工作及未完成的工作。 安排夜班的计划工作，查看上司或其他部门传示的工作。 查看各岗位是否有工程问题，以便及时报修。 承担当值班各岗位的工作事务，有责任保质保量完成当班次的工作任务。 定时做好每月物资秏量盘点，以便及时供应补充。 有责任督导员工接受酒店及部门实施的各项规章制度及技能培训的落实。 （三）PA 保养工岗位职责 1、 负责酒店内设施设备的维护与保养：（如：大理（花岗）石材、地毯、布艺沙发、皮革、木质地砖、玻璃刮洗、高空除尘等）。 2、 查看当班工作安排表。 3、 负责对酒店区域内的设施进行日常维护及计划保养，地毯、布艺沙发干洗与湿洗；大理石材：清洗、抛光、晶面处理；木地板：上蜡、抛光处理; 玻璃、高空：定时刮洗、除尘;皮革沙发：清洗、上光保养。 4、 夜班：协助杀虫公司“四害”防治。 5、 服从上司调配工作。 6、 每周例行技能培训与考核的会议，必须递呈工作中的问题。 7、 每班次必须进行对机器完工后的维护清洁、归位，保持下班次能够正常运作。 8、 熟知药剂性能，每日完工后进行对药剂分类归位。 9、 分派的任务必须保质保量的完成，如未完成必须如实填写原因。 10、 每位员工必须团结合作，求实创新，在技能上找出不足。 （四）PA 保洁工岗位职责 1、 负责酒店区域环境卫生的保洁维护，如:卫生间、墙身、地面、电梯、外围及各种家具等。工作性质：区域划分，责任到人。 2、 工作细则 3、 负责岗位区域的日常工作与计划工作。 4、 承担接受划分的岗位工作，履行岗位全部责任。 5、 负责清理区域垃圾出场。 6、 负责岗位植物、花盘的清尘、去污，归位。 7、 负责岗位设备的维护，保洁无损坏。 8、 负责岗位工具设备的保管与维护。 9、 负责岗位的工程维修，并报领班与主管。 10、 负责岗位每班次全面保洁。 11、 必须按培训操作流程达标，要有很强的责任心。 12、 服从上司调配的一切工作，保质保量的完成。 13、 移交工作必须明确、清晰。 （五）PA 花工岗位职责 负责酒店所有植物的规范摆放。 针对酒店租凭植物的规格数量、质量把关。 每日必须针对植物的枯荣、是否调换，作出快捷的调整。 每日必须对植物叶片抹尘、浇水、修剪、处理杂草。 必须针对接待室植物的摆放提前一天作出锁定方案。 必须保持酒店植物摆放整洁，多样化，合理化。 每月必须如实填写各区域植物的数量，规格加以存档，以备月底财务查询。 禁止有毒植物或异味较重的肥料进入酒店内。 （一）PA主管岗位职责 协助客房经理制定PA培训教材及规章制度; 直接管理PA分部事务工作,确保酒店环境卫生及设备保养达到酒店相关标准; 必须保证PA消耗物资的库存,做好收入明细,正确有效的使用消耗物资和相关设备,有效的控制消耗成本; 合理管理和调配PA员工,考核和培养员工达到酒店要求的素质(专业技能,普通话水平和工作责任感),并优化和提高工作效率; 及时对突发事件作出合理的判断和处理,定期汇报分部的问题和情况. 督促PA员工执行酒店及部门的各项规章制度； 保持PA分部各项和其他部门的有效沟通，以达到不脱节，事事相扣； 督导PA分部各项事务的管理，确定各项计划指标的落实，如:规章制度、工作程序、质量标准、“四害”防治、植物摆放等； 督导、纠正PA领班的专业技能及实践管理能力； 负责审核PA领班工作的安排与交接，排查夜班工作情况； 负责联系供应商，针对质量把关； 进行现场督导，巡视各岗位区域，促使员工保质保量按卫生标准完成任务； 保持分部门的例会，听取汇报，审查工作中的失误，分析解决工作难题，督促工作进步。 5