服务发展办2009上半年机关效能工作总结.docVIP

服务发展办2009上半年机关效能工作总结 机关效能年活动从元月5日开展至今已历时半年，期间历经宣传发动阶段、查摆阶段，现在已进入了重点整改阶段。在已经过去的半年工作中，我办认真按照机关效能年活动实施方案的部署，扎实工作、积极推进，机关效能年活动取得了较好的收效。现将半年来的工作总结如下： 一、成立机构，落实方案，宣传发动。 2009年2月15日，根据市机关效能年建设领导小组《关于印发的通知》（“宜市效能发[2009]1号”文件）的精神，在全市服务业发展大会上，对机关效能年活动进行了动员和活动部署。会后，我办成立了以张晓燕同志为组长，张建华同志为副组长，余维维、王宜生、罗三喜为成员的活动领导小组，负责活动的组织实施，并制定了效能年活动实施方案，明确了指导思想、总体目标、活动范围和方法步骤。 我办于今年1月成立，机关当时正处在整合期，人员的岗位职责需要熟悉，工作需要衔接、调整、磨合和适应，在机构整合，工作磨合的情况下，采取了适当方式，对效能年活动进行了宣传发动。期间，我办共出宣传专栏3期，发放调查问卷148份，召开座谈会6次，广泛宣传发动，以机关效能年活动为契机，提出办机关“合并增活力，服务发展增后劲，干部学习增能力”的活动目标，并与随后开展的“深入学习实践科学发展观活动”有机结合，使机关效能年活动开展得有声有色。 二、认真查摆，梳理问题，落实整改措施。 围绕“以产业促发展，抓项目推效能建设”的要求，我办坚持中心工作不放松，重点工作不迟疑，日常工作不懈怠，积极在工作实践中，领悟精神，认真查摆，梳理问题，找出差距，围绕存在的问题，深入调研，探索解决的方法，制定整改措施，坚决杜绝办事拖拉、作风懒散、效率低下、服务不主动，服务意识差的问题，放手工作，大力推进，落实责任，提高效能。 通过查摆，我办共梳理出**市服务业发展7个方面存在的不足和影响效能的4个方面的问题。7个不足即：1.发展环境欠优；2.发展规模不大；3.商贸发展失衡；4.发展质量不高；5.对外开放不够；6.行业管理乏力；7、服务还未到位。影响效能的4个方面的问题是：1.理论学习不够深入； 2.工作思路不够开放；3.工作作风不够扎实；4.体制机制不够完善。 问题梳理出来后，我办根据自身的特点，立足本职并对照《机关效能年活动实施方案》中所列的十二项重点工作和“六个专项治理”的要求，制定措施，在具体工作中落实整改。一是加强领导，继续加大活动力度；二是进一步细化方案，把活动的着重点放在“务实”上；三是围绕“以产业促发展，抓项目推效能建设”的要求，把整改落实到本职工作和具体的实践当中；四是以科室为单位，结合实际，组织查摆，自查自纠，加强干部队伍政治思想、文化理论、工作技能和综合素质教育学习，提高服务水平，向干部队伍建设要效能；五是建立效能年活动奖惩制度，对近期效能年活动如无突破性的进展，将追究相关人员责任。 三、注重实际，落实实效，重点整改。 服务业作为我市重点打造的“六大产业”之一，得到了市委市政府前所未有的重视。对照十二项重点工作和“六个专项整治”，我们认真将自己摆进去，努力提供最好的服务，谋求**服务业科学发展，做大做强**市本级经济。将我办的重点整改放在了干部队伍素质建设和提高工作实效上。 （一）加强理论和业务学习，提高干部队伍服务意识和服务能力。我办一向对重视干部队伍的建设，由于是新成立的部门，干部队伍需要磨合，各项工作需要跟进，而不合理的人员结构制约了我办效能的提高，干部队伍的建设对我办来说显得尤其重要，因此，我办坚持学习与查摆相结合，以机关集中学习，科室组织学习，结合个人自学的方式，加强干部政治理论，文化业务方面的学习，努力提高干部队伍的综合素质和工作能力，以适应经济社会发展而导致的工作方式和工作内容的变迁，树立优质服务理念，提高服务水平，真正做到与时俱进。同时，结合实际，通过自查自纠，查究在为企业和群众办事服务方面存在的突出问题，统一安排，重点突破，不走过场，扎扎实实地做好整改工作。 （二）求真务实，在工作中促进整改，提高效能。机关效能年活动是一项务实的活动，发现问题、解决问题最终要落实到工作当中。我办通过问题的梳理，将活动内容进一步细化，切实落实到每项具体工作当中，积极寻求活动成效向工作业绩的转化，以活动促进工作开展，以活动提高工作效能。 1、做好日常工作，抓实中心工作，以业绩论效能。今年上半年我办日常工作的重点是“家电下乡”、农改超“双百工程”、“万村千乡市场工程验收”、生猪定点屠宰等，尤其是以3月份启动的“家电下乡”工作为广大市民和农村居民所关注。截止目前，全市家电下乡销售补贴产品已突破亿元大关，达到1.031亿元，名列全省第一，发放补贴520.77万元，名列全省第二，其中万载县已实现 12全文查看 优