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北京邮电大学 硕士学位论文 上海网通流程管理系统设计和实现 姓名：王艳琴 申请学位级别：硕士 专业：软件工程 指导教师：杨文川                                                              上海网通流程管理系统设计和实现 作者： 王艳琴 学位授予单位： 北京邮电大学 相似文献(10条) 1.学位论文 张权 基于ASP的电信商业模式研究 2008 本文通过大量的商业模式理论文献研究，并结合产业价值链和市场细分理论，采用比较分析、问卷调查及数据统计分析等方法，对基于ASP的电信商 业模式概念进行了全新的诠释，并提出了由企业外部现实、企业内部活动、盈利模式与商业模式评估组成的新的理论构建方法。 在对电信运营商特别是固网运营商的自身优劣势的细致分析基础上，本文提出了以电信运营商为核心的ASP商业模式，并着重从以电信运营商为核心 的ASP产业价值链、ASP的产品与服务、产业链参与各方的成本与收益以及评估方法四个方面对其进行阐述。此外，在文中通过信息流、物流与资金流的 分析方法对构成.ASP的产业价值链各个参与方之间的竞争合作关系进行深入的研究。而在进行ASP的产品或服务的市场定位研究时，采用了因子分析的方 法，通过对因子的命名与解释，从而确定了电信运营商适于发展的ASP业务类型。对其成本与收益而言，本文没有局限于电信运营商自身的成本与收益研 究，而是从整个产业价值链的角度出发，分别从电信运营商的ASP服务平台、企业客户、ISV与硬件提供商的成本与收益分析，即它们各自的盈利模式分 析，这不但维护了该产业价值链的稳定，同时也达到了合作共赢的市场竞争理念。最后，本文运用移动支付商业模式的成功案例，揭示了电信运营商在 发展ASP业务时，商业模式理论对其的指导作用。 2.期刊论文 刘亚峰.杨伟平.Liu Yafeng.Yang Weiping 应用电子商务平台提升电信经营服务 -信息网络2003(5) 在中国加入WTO和社会信息化的新形势下,中国的固网主体电信运营企业的技术领先优势已经不是推动企业盈利、扩大市场占有率的唯一动因,服务对 赢得市场愈加重要.随着电信业务种类的增加和市场容量的扩大,利用电子商务平台实现电信经营与服务的升级已经势在必行.中国固网主体电信运营商发 展电子商务具有网络优势、人才优势和客户源优势.利用电子商务可以加强企业与电信用户的双向互动.其优势体现在:①建立电信客户网络,掌握用户群 体;②企业向客户提供的相关信息与获得电信用户的反馈意见,丰富的双向信息流,将为企业的业务经营提供依据;③降低用户咨询服务成本;④提高服务效 率.利用电子商务还可以实现在线交易和支付,其优点已经广为人知.此外,电子商务的推广应因地制宜,循序渐进地推进.通过电子商务,不仅可以提高服务 和经营水平,还可以使电信运营商在激烈的全球化竞争中处于有利的位置.实施电子商务战略具有现实的可能性和可行性,也具有时代的必然性和紧迫性. 3.学位论文 马慧 基于系统科学的电信运营企业转型研究 2006 转型是世界电信业的大趋势，也是中国电信业长远发展的内在要求。电信运营企业转型是电信业转型的具体体现之一，也是关系到国计民生的大事 。市场的变化无穷、产业链日趋复杂以及企业内部的适应性分工和调整，使得电信运营企业转型涉及的内容包括业务内容、基础网络、运营机制以及组 织管理等诸多方面，可以说，企业成功转型成为一项异常复杂的系统工程。 因此，从系统角度，对电信运营企业转型的根源、目的以及途径的理论性研究具有十分重要的意义。本文就是在这个背景之下，从系统的观点，运 用包括复杂适应系统和自组织理论在内的系统科学的理论和方法，对电信运营商的转型做出分析和研究，包括企业转型的根源、转型的动力和途径，以 期为我国电信运营企业转型提供理论上的借鉴和参考。利用系统科学的理论和方法研究电信运营企业的转型问题是站在崭新的视角进行的一次新的理论 分析与尝试。 通过系统分析和研究，本文指出，电信运营商转型是复杂性主体的适应性生长，是内外部因素共同造成的结果。影响转型的序参量包括外部序参量 ：技术水平、用户需求和行业政策，以及内部序参量：企业文化和运作机制。同时，电信运营企业转型的途径是在企业内部各环节之间形成超循环模式 ，建立稳定的交互结构。电信产业链相应转变为立体层次化结构，其中也存在信息流的超循环。本文还以固网运营商转型为例，结合系统动力学仿真平 台，建立了电信运营企业转型动力学模型，对转型前后业务收入及各影响因素进行对比分析。本文主要内容分为七