《中国电信2006449号企业文化纲要2006版.docVIP

中国电信[2006]449 号 关于印发《中国电信企业文化纲要 （2006 年版）》的通知 北京公司、西藏公司、北方公司，香港公司、美国公司、欧洲 公司，集团公司各部门、各直属单位；股份公司并转各省级电 信有限公司，黄页公司，各分支机构: 现将《中国电信企业文化纲要（2006 年版）》印发你们，请 结合实际认真贯彻实施。 2004 年 8 月集团公司印发《中国电信企业文化手册（2004 年版）》以来，各级单位按照集团公司对企业文化建设的整体部 署，积极组织企业文化宣贯，紧密结合日常生产经营，不断深 化企业文化建设，为企业持续健康发展发挥了重要的推动作用。 为了使企业文化更好地适应企业战略转型的需要，并与弘 扬社会主义荣辱观相结合，在总结近两年企业文化建设经验、 广泛征求意见的基础上，集团公司对《中国电信企业文化纲要 - 1 -  （2004 年版）》进行了修改、完善，形成了《中国电信企业文化 纲要（2006 年版）》。2006 年版的《企业文化纲要》继承了 2004 年版中核心价值观、服务理念、员工行为准则等主要内容，着 重修改了企业使命、战略目标和企业行为准则，增加了经营理 念和企业形象口号，进一步突出了客户、转型、信息服务和精 确管理等内容。 根据新版的企业文化纲要，集团公司将进一步修订《中国 电信企业文化手册》。各级单位要认真做好《中国电信企业文化 纲要（2006 年版）》的宣传贯彻工作，结合企业战略转型的新要 求，帮助广大员工增进对企业文化的认知，深入推进企业文化 建设，进一步促进企业战略转型。 二○○六年七月十一日 - 2 -  中国电信企业文化纲要（2006 年版） 企业使命： 让客户尽情享受信息新生活 战略目标： 做世界级综合信息服务提供商 核心价值观： 全面创新，求真务实，以人为本，共创价值 经营理念： 追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念： 用户至上，用心服务 企业行为准则： 恪守承诺，为客户提供卓越服务 诚信合作，在共创中寻求共赢 稳健经营，持续提升企业价值 精确管理，科学配置资源 关爱员工，让每块金子发光 回报社会，做有责任心的企业公民 员工行为准则： 持续学习，高效工作 爱岗敬业，遵章守纪 尊重他人，坦诚沟通  - 3 -  服从大局，忠于企业 企业形象口号： 世界触手可及 主题词:电信 企业文化 纲要 通知 拟文部门:企业战略部 会签部门:综合部，市场部，人力资源部，党群工作部，集团工 会 印发单位：中国电信集团公司综合部 2006 年 7 月 13 日印发 - 4 -