协同价值企业文化和管理落地..doc

在完成了诸如财务、供应链等个别业务部门的信息化之后，越来越多企业已经感到仅仅完成核算是不够的，竞争迫使组织内更多的部门乃至全员都需要高效的沟通和协作，以达成对市场和客户的快速响应。如果做不到这一点，就将慢慢丧失竞争力，这就是所谓的“快鱼吃慢鱼”现象。但快起来可不那么容易。 在企业中我们不得不面对这样的困局，一方面因为追求更高的绩效的雄心而不断扩充组织规模，另一方面组织规模的扩张过程中沟通协作的障碍又在同步制约和减缓我们的速度。这种障碍具体表现就是传统的言传身教、耳提面命方式的低效率特性。 协同管理软件就是为了解决这类问题而产生的，首先这是一个全员应用的软件，无论财务人员还是业务人员还是管理者都在同一个软件平台上，每个人都将充分利用网络和电脑高效地沟通和协作，并且让每一件被发起的事情都能保留过程和结果，责任清晰。 不仅如此，对管理者而言，管理思想不再被禁锢在领导者的头脑中，协同软件的强劲的二元化工作流能将管理制度和要求转化为流程模板，并支撑企业内复杂如蛛网的各种流程有条不紊高效运转，包括持续不断的完善和优化直到转化为知识共享和文化覆盖，协同软件将打破地域和时间的隔阂，完成对企业的虚拟化再造，由此组织行为方式脱胎换骨，成为传说中的“快组织”。 这样的软件其实并不神秘，已经有了很多行动迅速的企业在享受着高效快乐的协同。以下是案例客户的相关资料，能让感兴趣的朋友能够从不同的视角去了解和体会协同软件对组织和业务两大管理范畴的使用方式和企业价值。希望我们的努力能对你有所帮助。 一、【规范】执行管控：规范流程、网上审批、高效决策 组织发展过程中最容易感受到执行管控带来的一系列衍生问题，出现这些问题后，管理层会关注管理方法的改进，一方面着手规范各种审批流程，一方面重新规划授权方式。规范流程的难点是兼顾效率，授权的难点在于风险管控。管理者需要运用信息化的手段实现规范与效率，并有效控制授权风险。 【典型现象】 成长型组织往往感到执行管控越来越难，正所谓“不管就乱，一管就死”，究其根本，无非是两个原因：一是组织的机构越来越分散，二是组织的规模越来越大。 这两个因素会引发什么管理现象呢，让我们来分析一下。在规模小、机构集中的时侯，管理层级较少、业务效率较高。一但规模扩大了、机构分散了，管理层级必然增加，审批效率会自然降低。这时侯，每个部门都会感觉给自己的权限太小，高层决策太慢，办点事情太困难；分支机构身在异地，这种感受会更加明显；管理层也会感到要管的事情太多，精力上匹配不过来，不堪重负。久而久之，整个组织的业务效率会大大降低，组织运转起来会有凝滞之感，对业务开拓与长期发展非常不利。 总体来说，这些现象可以归纳为—— ● 审批层级多，签字速度慢 ● 审批周期长，影响业务进展 ● 制度很规范，但“特事特办”情况多，执行不利 ● 多级授权易产生执行中的变形，授权后不能及时控制风险 【解决方案】 现在就着手解决这些问题。我们的目标是：流程要规范、审批要高效、风险要可控。 先来解决审批方式的问题，传统的纸质单据虽然规范但是传递效率低成本高，我们需要采用规范、效率又低成本的方式——网上审批。网上审批不受时空限制，能最大限度解放领导的时间，管理人员不再必须坐在办公室随时准备处理各部门送来的审批事务，每天只需花1个小时在网上集中处理审批事务，白天外出晚上回到家也可以处理，出差也不会耽误工作，紧急事务也可以随时上网处理，将更多时间用于业务发展。员工们会感觉审批快了，办事情轻松了，效率高了，趋于凝滞的组织运转也会重新顺畅起来。 审批方式解决了，如何进行授权、管控哪些业务关键点、每个流程的审批周期控制到多少合适，这些是更重要的问题，这就需要我们进行整体的流程优化。流程优化是个很花功夫的活儿，哪些流程需要废除、哪些需要合并、哪些需要减少节点、各级管理人员的权限范围如何界定、审批表中应该保留哪些要素、增加哪些关键业务点、如何让大家填写起来更轻松、如何为领导提供足够的决策依据……，方方面面都要考虑周全，才能做到既方便又规范又能提升业务管控能力。这方面既有一定规律又每个组织各有差异和特点，我们积累了众多行业的成功应用模式，可以做为流程优化时的参考，同时实施顾问会与您一道设计最适合组织业务和管理特点的流程。 我们把每一个审批业务，都用“表单+流程”的方式进行固化，表单能够保障填写人按照管理要求进行规范的业务表达，为各级领导提供充足的决策依据，而流程能够保障审批过程按照授权管理的要求进行流转，并能提醒每个相关人在流程规定的周期内完成。 现在，我们已经解决了审批效率、审批规范和授权的问题，还有一个问题需要重视——监控。协同软件将自动记录下每一个流程的审批过程，组织可以监控每一个管理流程的处理效率是否符合审批周期要求，让组织运转越来越高效，领导可以监控下属关键流程的处理过程随时发现授