erp与oa的关系与区别er与oa的关系与区别.docxVIP

ERP更着重于产品，主要用在生产方面，如针对采购计划、生产计划等订单的预留、建立等。生产工艺流程，生产工装、生产辅料、库存件管理等因企业不同而不同。OA着重于流程，更有效的跟踪工作的办理。如会议纪要的发放、跟踪，以及一些流程审批等。企业文件管理；公告、信息发布；企业组织机构、规章制度、论坛等也是随企业不同而不同。ERP和OA之间的联系和区别?目前流行着许多的管理软件，他们之间到底有哪些区别呢？最基本的，就是它们功能不同。协同软件着眼于协同工作、公文处理、知识管理、行政办公等。ERP着眼于企业的销售、采购、生产、库存、财务等过程及资源控制与计划，SCM着眼于供应链核心企业与上下游企业的衔接，而CRM侧重关键客户的管理等。??更主要的，是它们的目标不同。可以说，ERP、SCM、CRM等系统更着重于企业的具体业务过程运作，而协同软件更着重于企业的管理过程。前者是通过优化业务过程的效率来提高生产效率、提高资金使用效率、加强对人、财、物的管理，后者则是通过优化管理过程来提高企业的日常办公与决策效率、提高企业反应速度、决策能力、加强管理过程的规范性。主要对比如下?从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力。讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本，通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。协同软件是利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。二者在关注对象上有所区别，与企业级的内部资源计划ERP相比，协同软件更多的是关注事务／业务处理，提炼出有用的管理“信息”。也就是说，如果ERP是企业级的全面管理应用，协同软件就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范围。从应用系统的设计角度看，大部分协同软件业务流程相对比较灵活。而ERP主要业务流程则相对固定。ERP系统是一个“事务处理”系统，强调准确记录企业中人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块，提高企业的“自动化”能力，从而极大地降低人力需求及差错，提高效率。而协同软件实现办公流程的自动化，这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现办公流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。由此可见，ERP和协同软件既有区别又有很紧密的联系，主要在于它们的最终目的都要使企业的利益实现最大化，提高企业的核心竞争力。? 在全球著名咨询机构Gartner公布的“2008年十大战略性技术”中，BPM(Business Process Management)业务流程管理技术位列所有IT技术榜首，部署BPM将是企业提高组织内部的敏捷性、促进业务流程的改进以及增强灵活性和适应性的关键且带有战略性的决策。尽管BPM技术在国内从概念、方法、产品到客户认识都还存在诸多问题，不甚清晰，但BPM技术和客户认知正在以不可逆转的速度高速成长，2009-2012年将会成为企业部署BPM的关键阶段。在面对信息瞬息万变的商业竞争环境和微利时代，IT部门追求长期稳定而业务部门却要求更加灵活和敏捷，很多CIO在面对新一轮的IT投资计划时无不更加谨慎和敏锐，BPM和ERP、OA的区别关系，先上、ERP还是先上BPM一度成为讨论的焦点话题。 　　ERP与BPM：ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)，以MRP(物料资源计划)、MRPII为核心，其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而BPM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。首先在实施范围上，ERP以企业的业务职能部门为核心而BPM则从上至下，贯穿企业内部、外部组织。ERP和BPM存在孑然不同的管理结构特征：ERP属于面向业务交易类(作业层)的微观紧密集成，如ERP制造策略按订单介入时间点，提供面向库存生产(MTS)、面向订单生产(MTO)、面向订单装配(ATO)、面向订单设计(ETO)。而BPM则面向战略决策、运营管理类(高层)提供宏观敏捷协作，从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，例如围绕客户订单满意度的采购、设计、生产、配送、安装、偏私、的、售后等一系列过程化流程管理。BPM在实施过程中更关注为企业树立一种理念，对现有业务进行全面分析梳理，确定重要流程持续化，而ERP则是希望企业进行深度变革，创造一个新的业务、组织模型。我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层，完整的IT信息系统规划提供对这三个层面的支持，BPM得以有效集成ERP作业层管理将使