《商品管理培训内容.docVIP

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《商品管理培训内容

商品管理基础知识 商品管理一般分哪几类? A、 畅销品/一般品/滞销品,这几类商品一般如何管理? a、畅销品保证货源充足;不能出现色码不齐的现象;b、一般品给予重点展示和推荐;看是否有起色,如果无起色以消化库存为主,若有起色可针对畅销色码给予进行货源补充;c、滞销品给予展示和推荐,主要以消化库存为主,如果通过展示和推荐还是滞销,销售周期达到10天左右,及时提出退换或调价处理建议; 什么叫新品? 销售周期在一周内的商品叫新品;并不是今天到的商品才叫新品,前几天到的就不叫新品了; 原先店内没销售,其余店调拨给予的也叫新品;只要店内以前没销售过,现有了的都叫新品; 什么样的商品叫滞销品? A、到店2-3天没销售这商品,并不是滞销品,要关注陈列是否到位,是否有把本款商品突略掉,如没陈列放仓库,或是陈列在死角之类的; B、通过重点展示、推荐;陈列整改等,还是周无销售的商品才叫滞销品; 选择怎么样的商品展示在模特上? 新品;B本季重点款;C、库存量大的;D、销售不理想的;F、兄弟店销售理想,自己店且销售不理想的这类商品也要通过展示来改善; G、并不是自己喜欢的才能展示在模特上, 补货商品考虑什么因素; 畅销但现场断色断码;且能延续后期销售; 这类商品现销售一般,但销售周期较长,可延续后期销售; 这类商品销售不错,但现场有着不少类似的商品,且类似品比本款销售还要理想,这类商品不应该补货; 这类商品畅销,但销售周期很长了预计已达到了2个月左右,且近期销售在下降, 本款商品销售不错但和最近刚到的一款新品大致相似,且新品到了后本款销售不理想了; 本款很畅销,但只有一个色,同时不少客人问起是否有其余色,可以借鉴开发其余颜色; 这类风格商品畅销,但现场有着不少蕾同品,即使不补推类似款客人还是会要,可考虑不要补; 这类商品畅销,但再补回来就到季末,可以考虑放弃不用补; 商品描述 服装商品知识 第一章 服装商品概述  一、服装商品的基本属性 性质类别 决定(体现)性质的因素 要 点 产 品 面 辅 料 面辅料种类、工艺特点,原料成分、比例,颜色,花色特点 款 式 款式类型、名称、特点,造型特点,细节特点 功 能 功能特点,适用范围,功能表现、满足程度 规 格 产品规格,号型标准,适用范围 特 性 新面料,新工艺,新功能,新品类、新品种 性 价 比 产品档次,价格级别,实物价值,附加价值 使 用 T.P.O 适用时间、地点、场合,注意事项 搭 配 穿着要领,配套原则,搭配要点:发型、化妆、首饰 保 养 洗涤熨烫 洗涤方法,色牢度,缩水率,晾晒方式,熨烫要领 存 放 存放形式,存放要求:防蛀、防潮、通风、晾晒 文 化 流行程度 流行元素,流行属性:前卫、流行、中庸、过时、保守 审美形态 审美角度、要点,形体特征,材料、造型、装饰,艺术特点 风格特点 风格属性,风格元素,典型性 象 征 性 职业、身份,性格,情感,观念 穿着评价 适合程度 合身度,美感,整体形象,穿着目的 二、服装商品的意义(利益)层次 1、核心商品 也称为核心利益,是商品能够给消费者带来的实际效用和利益,也是消费者真正要想购买的服务或心理体验。目前在大多数情况下,人们购买服装,追求的仍然是舒适和美观等实用性,主要是为了满足保护、装饰身体的基本需要。例如:当夏季来临,人们来到商场购买裙子,除主要迎合节气来临的需要外,同时还有把自己打扮得楚楚动人的心理要求。因此服装企业在开发新产品时,首先要考虑产品能给顾客带来的最根本的实际效用,即是开发、生产、销售的核心所在。 2、形式商品 也叫有形商品或实体商品。是消费者通过自己的眼、手、耳、鼻、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分,是核心商品的实现形式和消费者选购商品的依据。它包括商品的形态、形状、式样、商标、质量、包装、设计、风格、色调等。 例如:一件女士衬衫所具有的合适的规格,赏心悦目的色彩,流畅的款式造型,舒适时尚的面料,精细无瑕的缝制质量,精美的包装等,都属于形式商品。形式商品是顾客对商品的第一视觉印象,对促进商品的销售有着重要的作用。 3、附加商品 也就是商品所包含的附加服务和利益,指购买者在购买服装商品时所获得的全部附加服务和心理体验。这也是把一个公司的产品与其他公司的产品区别开来的主要特点。它能给顾客带来更多的利益和更大的满足。服装产品可以通过良好的品牌形象、服装保养说明、附赠洗涤用品、功能介绍、穿着指南、免费修改规格尺寸、保修包换、免费送货等附加服务手段增加产品的内涵。例如:一些知名品牌,对于服装产品上的镶钻等易于损坏的部位,基本上实现终身保修的服务。 4、潜在商品 也就是目前这种服装产品最终可能

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