《工程部员工工作表现评估表.docVIP

浙江金帝物业服务有限公司 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 工程部员工2010年 月份工作综合表现评估表 员工姓名： 入职日期： 部 门： 工号： 职 位： 该表必须在有关员工在场的情况下，由员工的直接主管进行评估和面对面的沟通，通过直接主管的对员工的工作评估，让员工了解自己目前的工作状况，以便及时改进。请在下列相关的括号内打√。 员工自评 上司评估 1、微笑 1）在服务工作中时刻保持灿烂笑容、是一种发自内心的真诚和友好； 5分（ ） （ ） 2）在服务工作中能保持微笑，笑容发自内心，但不时需要上级的提醒； 4分（ ） （ ） 3）在服务工作中能够微笑，但笑容给人感觉勉强，不主动； 3分（ ） （ ） 4）在服务工作中偶尔微笑，经常需要上司的提醒和监督； 2分（ ） （ ） 5）在服务工作中不善于微笑，但时常受个人情绪的影响。 1分（ ） （ ） 2、仪容仪表及着装 1）仪容仪表及着装标准一直非常高，且能够一直坚持； 5分（ ） （ ） 2）仪容仪表及着装标准比较高； 4分（ ） （ ） 3）仪容仪表及着装标准基本能达到公司的要求； 3分（ ） （ ） 4）仪容仪表及着装标准需要上司的提示才能改进； 2分（ ） （ ） 5）仪容仪表及着装标准非常差，经提示后仍不能改进。 1分（ ） （ ） 3、工作责任心 1）工作责任心强，能把业主的事当自己的事来对待和跟进，能将上司交待的事情完整跟进到底； 5分（ ） （ ） 2）工作责任心较强，能够及时跟进事情，但有时还需要上司的提醒； 4分（ ） （ ） 3）工作责任心一般，经常需要上司提醒才能跟进事情，不能按时完成工作； 2分（ ） （ ） 4）工作责任心差，经常忘记自己需跟进的事情和上司交待的工作，不能按时完成工作； 1分（ ） （ ） 4、处事能力 1）处事能力强，能随机应变，善于与人沟通来解决问题； 5分（ ） （ ） 2）处事能力较强，有时与人沟通起来不是很灵活； 4分（ ） （ ） 2）处事能力一般，不是很乐意与人沟通，但基本上能达到公司的要求； 3分（ ） （ ） 3）处事能力差，但能够听取其它同事及上司的意见； 2分（ ） （ ） 4）处事能力差，不愿听取他人意见，且坚持自己的意见； 1分（ ） （ ） 5、执行力 1）执行力强，能够做到对上司交待的工作立即就办，不需上司的提醒，能够按时按标准程序完成和主 动汇报； 5分（ ） （ ） 2）执行能力较强，能够完成工作任务，完成时限有时不够准时，汇报不够主动，偶尔不按标准程序工作； 4分（ ） （ ） 3）执行能力一般，对上司交待的工作经常不能准时完成，需要上司紧追，不主动汇报，经常不按标准程 序工作；