《干部工作规范 2.docVIP

干部工作规范 为规范各级管理层干部的工作行为，突出作风务实，注重调查研究，实施典型带动，转变领导方式，逐步建立以服务为核心的领导机制，特制定本办法。 一、适用范围 本办法适用于公司所有领导干部，及承担管理职责的岗位人员。 二、干部工作行为重点 董事会报告指出：建立以服务为核心的领导机制关键要体现在“领导就是服务”，要对领导职能、领导权力、领导边界准确定位。本办法重点从领导干部职能、领导权力、领导边界的定位三大方面规范干部的管理行为、工作作风。 1.领导职能定位领导就是服务，就是带路和修渠，就是抓方向、创环境、议大事，就是搞指导、做协调、搭平台、解难题领导权力定位领导的核心权力不是对具体事和具体人的决定权，而是对长远和大局有决定权和影响力，是在职责范围内建章立制领导工作定位对下级能干好的事，上级多调研少干预，多服务少限制，不是专家就不要干专家的事，没有专业能力不要拍专业上的板，管自己该管的事，管自己能管的事想干事给机会，能干事给位置，干成事给待遇、、风正、气顺、心齐、劲足的良好局面要想方设法保护和调动下属积极性，让下属在思想上始终处于愉快的状态解决问题，不能因为指责或约束不当让下属丧失积极性要积极主动地承担起后勤保障工作，让下属把精力都放在完成指标上尽可能确保各种资源支持到位认清服务的本质就是给指明方向，教方法，修渠引路。 （3）干部要做好具体问题的研究和协调解决。研究问题、解决困难、指导工作，要多到困难和矛盾集中、员工意见多、问题比较复杂的地方去，以服务的姿态务实地解决下属提出的具体问题、提供下级需要提供的有用资源，力求办法好，效率高，成效大。 （4）干部开展工作要教方法，要基于解决问题定标准、定措施、定方法，必须把工作方法传达好，使下级能够运用，必须把思路讲请，使下属方向明确。 首先：把标准定科学，要讲明时间节点、达到的目标等。使下级带有引导或指导性去工作，杜绝提出的工作标准不清晰、不透彻，使下级反而无所适从。 其次：把措施定具体，使下级知道工作的具体思路、步骤，知道如何操作，杜绝制订措施不具体、不科学，使下属工作走弯路。 最后：把方法讲清楚。要使下级清晰的知道如何做，杜绝方法不具体，思路大虚空，使下级工作事倍功半。 ⑤干部管理工作要做到学会放权，集众人之智、博众家之长。让下属心无旁骛地去施展身手，解除员工思想和行为上的禁锢，领导干部积极主动地承担起后勤保障责任。 ⑥干部要做好服务事项的跟踪落实。一方面通过服务事项的进展对执行过程的偏差进行纠偏，确保落实效果；另一方面通过对下属的执行行为或落实情况帮助下属提升技能。 （3）干部要重视自身修养，必须做到“七要、七不”。 ①成绩功过，要实事求是、敢于担当，不揽功诿过； ②工作作风，要脚踏实地，向员工学习，向行家学习，向实践学习，不搞假虚浮； ③处理问题，要注重调查研究，不走过场、摆花架子、搞形式主义； ④关心下属，要每月定期员工进行座谈，了解员工工作、生活、学习上存在的问题困难，以及项目开展上存在的瓶颈并形成报告，不搞官僚主义、形式主义。 ⑤与人交往，要坦诚相待，不制造和传播小道消息、打听和传播他人的隐私； ⑥与人沟通，要心平气和，不恶言相向、诋毁和诬告他人； ⑦日常工作要相互补台，不相互拆台。 （4）干部必须抓稳抓牢基础工作。 ①以指标化管理为要务，配置好责权利。坚持“必须自下而上配置责权利，必须坚持下级优先承担指标，要以完成指标的需求作为责权利配置的准绳”为原则，围绕名、利、情绪开展管理工作，调动下级积极性。 ②要善于建立和应用管理工具，把“标准化、信息化”、关键岗位工管理、学习型组织建设、问题发现与解决等管理工具做精做细。同时要建章立制，使责权利配置和管理工具建立的方法延用至每一个层级。 ③干部要抓好核算工作。即干部不仅要自己会核算，还要能指导下级核算，要通过信息化手段着力解决经营、核算两张皮现象，让每个员工都会核算所负责环节的成本，能够把帐算清、算准、算细、算实。 （5）干部要建立正反典型，实施典型带动。 ①要善于发现典型，不对典型求全责备。即：要经常深入开展团队建设，关注员工动态，及时发现培训、学习、指标完成、专业技术等各方面的典型，利用典型的力量带动整个团队。 ②重点工作，要有计划有意识地树立典型。即：要对重点工作遇到瓶颈时要有计划、有策略的树立先进和落后典型。 ③要对典型要注意总结，推动典型升级，起到典型带动，通过典型抓思想、工作和评价上的导向。在这两个方面不但自己要做好，还要引导下级也按这种方法开展工作，提升整体工作成效。 3.干部工作作风规范 （1）参与决策要坚持：先调查后立项，寻找决策依据，不凭空设想；先论证后整合，搞好专家咨询，保证决策科学；先民主后集中，进行决策优选时要多谋善断；先预告后开会，激发决策思考时不无的放失；先实施后调查，做到以变应变，防止决