电子商务模块一要素.pptVIP

模块一 剖析电子商务 关于考勤 关于考试 关于实训 关于重点 模块一主要内容 任务1 考察电子商务的发展历程 任务2 了解电子商务的现实应用 任务3 认知电子商务的概念与分类 任务4 熟知电子商务的性质与特点 任务5 把握电子商务的框架与模式 任务6 熟悉电子商务的通用流程 任务1 考察电子商务的发展历程 1.1 任务目标 1.2 工作任务 1.3 相关实践知识 小调查：有哪些同学曾经尝试网上购物？ 网络商品的销售只是电子商务的一小部分，而网络营销同样是电子商务的一个分支。 中国电子商务谁主沉浮 1.4 相关理论知识 一、传统商务的构成 二、电子商务的产生 1、互联网的出现 1）互联网的雏形 ARPA 2）TCP/IP协议的诞生 3）NSFNET的产生与商业化 4）互联网用户数量增长 图示 5）中国的第一个互联网 1994年4月20日，中国与国际互联网联通 案例分析：中国早期的电子商务发展 案例：非典时的电子商务 电子商务网站：生意红火 “非典”流行的日子里为降低感染几率，众多网民逐渐放弃了出门购物的传统方式，继而尝试网上购物。网上购物在非典时期迅速普及，电子商务市场呈现出火爆趋势。几家知名、信誉好的电子商务网站业务量急速上升。 外贸出口：靠网络一样做生意 对外贸出口企业来说，“非典”影响仿佛一道关卡，阻隔了多种商务往来的通道，但是全球范围内的需求与供给依然十分活跃。在深圳就有一些专业的商业机构，通过手中掌握的丰富信息资源和先进、便捷的网络手段，在出口企业和买家之间架起贸易的金桥。 来看看中国最早的网络营销 案例：浙江农民上网卖虫子 2000年7月29日晚19时，江山市石门镇琚家岗村农民毛顺福又收到了从内蒙古发来的电子邮件，要求购买黄粉虫种苗及养虫技术资料。 自从毛顺福7月初上网后，像这样的网上订单和要求咨询的电子邮件已有200多个，既有国内的，也有国外的，今年他家养的地鳖虫、黄粉虫已基本被订购一空。毛顺福深有体会地说：同样的东西，过去跑断腿也打不开市场，如今是千里买卖一线牵，因特网真是太神妙了。 小讨论：你的第一台电脑购于何时？你第一次上网是什么时候？ 2、电子商务产生和发展的主要条件 政府的支持与推动 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 产生 发展 电子商务 的发展 淘宝店铺服务评价直接影响销售额 商务性 服务性 集成性 可扩展性 安全性 协作性 三、电子商务的发展 小讨论：互联网上人们使用各种网络协议（如SSL/SET）保障网络交易安全，而我们自己可以采用些什么办法保护自己的交易安全呢？ 中国电子商务发展的背景：2001年的互联网泡沫 3G的概念 3G核心应用 3G是第三代移动通信技术的简称，是指将无线通信与国际互联网等多媒体结合的新一代移动通信技术。 宽带上网、手机办公、视频通话、手机电视、无线搜索、手机音乐、手机购物、手机网游 。 小讨论：通过了解3G的核心应用，讨论你最常用的手机终端的应用 是什么？如果你是经营者，将如何开拓手机终端的网络市场？ 1.5 拓展知识 4G 第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写4G。4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。 优势：通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高、兼容性好、提供增值服务、高质量通信、频率效率高、费用便宜。 网上炒股 6 4 2 3 5 网上求职 网上购房 网上预订酒店、机票 网上学习 网上购物 1 任务2 了解电子商务的现实应用 这六点有哪些你已经尝试过？哪些还未尝试，原因是什么？ 广义的电子商务EB (Electronic Business) 是指各行各业，包括政府机构和企业以及 事业单位各种业务的电子化、网络化 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce) 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为 中心的各种商务活动： 例如：电子广告，电子交易，电子合同 任务3 认知电子商务的概念与分类 对概念的理解 电子商务的本质是商务，而不是技术 2 电子商务本身并不是高科技，它只是高科技的应用 3 1 电子商务是传统商务的改良而非革命 3 3 电子商务不只是在网上销售商品 4 企业开展电子商务活动不应该只由技术人员来主导 3 5 对电子商务内涵的深化认识 注意：（对电子商务的认识误区） 电子商务≠网上购物 电子商务≠∑网络公司 电子商务≠网页制作 二、电子商务的分类 1）按电子商务参与主体划分 2）按电子商务交易过程划分 3）按电子商务交易对象划分 4）按照商业活动的运作方式划分 5）按照开展电子交易的范围划分 6）按照商