电信综合告警系统技术建议书.doc

电信综合故障管理系统 技术建议书 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 二○○四年八月 目 录 1 前 言 1-2 1.1 内容提要 1-2 1.2 综合故障管理系统 iNMS方案简介 1-2 2 电信综合故障管理系统需求分析 2-4 2.1 挑 战 2-4 2.2 电信网络服务保障系统管理目标 2-4 2.3 电信各专业网现状和网络环境 2-4 2.3.1 目前网络管理的困难及对管理工具的要求 2-4 3 基于OSS的iNMS综合故障管理系统解决方案 3-6 3.1 iNMS 设计思想 3-6 3.1.1 业务支持系统/运行支持系统（BSS/OSS） 模型 3-6 3.1.2 以事件管理为核心的电信运维-服务保障系统 3-6 3.1.3 iNMS 与电信运维支持系统其它系统的集成 3-7 4 iNMS 综合故障管理系统 4-11 4.1 iNMS 综合故障管理目标 4-11 4.2 iNMS 综合故障管理逻辑结构设计 4-11 4.2.1 EMS／NMS集成 4-11 4.2.2 综合故障管理系统管理层次结构 4-11 4.2.3 设计要点 4-13 4.2.4 设计中的产品及功能 4-14 4.2.5 方案的功能实现 4-15 5 电信综合故障管理系统解决方案 5-18 5.1 系统总体结构 5-18 5.2 系统功能 5-18 5.2.1 管理框架 5-19 5.2.2 网络实时监控界面 5-19 5.2.3 客户故障窗口 5-21 5.2.4 网络故障压缩与事件关联 5-23 5.2.5 重复事件压缩 5-23 5.2.6 同类告警关联 5-25 6 iNMS解决方案特色 6-27 6.1 功能特性 6-27 前 言 内容提要 本方案建议书是根据电信各专业网基础设施结构，由上海贝尔阿尔卡特以及其全球的合作伙伴Micromuse的技术顾问共同协作，为电信做出的综合故障管理系统的方案建议。 本方案分析了电信各专业网及其网管系统的特点，指出对电信各专业网及其网管系统进行全面的，集中的，预警式网管必要性和重要性，提出了对该系统进行统一管理的目标。并针对电信骨干网全网分布情况做出部署策略，软件配置。 “电信综合网管需求分析”部分介绍了电信各专业网建立全面、完善的全网运行管理的的需求；“网络故障及服务水平解决方案”部分全面介绍上海贝尔阿尔卡特和Micromuse针对电信各专业网具体网络管理提出的方案设计和具体解决方案。 综合故障管理系统 iNMS方案简介 1994年，从一个网络操作员的角度审视整个IT世界，iNMS 开发团队意识到，在这场网络革命的背后，正蕴藏着一个大型电信网络故障管理技术的巨大商机。面对电信通信网络技术的飞速发展和日益复杂性，团队制定了一系列开发设计iNMS 产品的决策，其目标只有一个，那就是确保大型复杂的电信网络管理的简易性和有效性。换句话说，就是要确保操作的“快捷”和“易用”，并提供高性能的，高度开放的面向电信复杂环境的事件管理系统： ( 软件必须能够即刻安装和迅速部署； ( 必须具备易于阅读的图形用户界面； ( 必须能够让操作员迅速查找到网络的“事件”和“故障”； ( 必须能够实时地从网络的任何地方收集网络的事件和故障信息； ( 必须是高度开放的，作为事件管理的核心，不仅要和电信网络中原有的网管软件集成，而且要提供广泛的集成选择性，以适应电信未来发展的要求。 ( 必须能够灵活地监视任何网络设备的可用状态，而不管网络的基本平台和管理系统是如何的复杂； ( 必须能实时地适应网络基础设施的变化； ( 必须能够跟随网络基础设施的扩展而变化。 随着人们对网络服务重要性的认识日益提高，电信服务提供商为了保持其自身的竞争力，由此产生了服务水平管理（Service Level Management）的概念。iNMS产品正是可以帮助网络管理人员，网络服务供应商迅速确定哪些网络事件可能影响到服务的可用性。今天，iNMS产品的这种能力已经使iNMS 电信故障管理解决方案成为服务水平管理市场的领导者，它的产品已经占据了主流网络服务提供商的大部分市场，包括本地及长途电信、管理网络服务、互联网服务、蜂窝电话服务、数据网络服务、企业服务、金融和零售服务等。 未来增长的定位 网络是21世纪商业的基础。iNMS产品所具备的适应性结构使其在新兴的网络和数据服务（诸如电子商务、有线电视、Web服务和IP语音等）的语音和数据服务市场中占据了有利的位置。 iNMS电信解决方案已经被五大洲200多个经销商和系统集成商作为电信故障与服务质量管理的解决方案。 电信综合故障管理系统需求分析 挑 战 作为关键业务服务承载平台，电信各专业网面临着保证服务可靠性以及高效性的巨大压力。对网络基础设施及网络服务实时完全的监控