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《物业经营管理》课后复习思考题物业管理概述【一、物业经营管理的概念；二、物业经营管理的商业模式；三、物业经营管理资源；四、物业经营管理的风险与管控】物业经营管理的概念是什么？主要是物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（含设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段、模式，为客户提供的贯穿物业整个寿命周期的综合管理服务与经营活动。物业经营管理的三个层次及其相互关系式什么？三个层次：物业管理、物业资产管理、物业组合投资管理。物业管理是以物业设施运行为主，物业资产管理和物业组合投资管理是以策略性管理为主。什么是物业资产管理？是指物业服务企业受物业资产所有人的委托，依照委托人的意愿或请求，对委托的物业资产进行管理和运营，以实现资产保值、增值，实现资产价值最大化，同时能分享其价值创造的成果，实现多方共赢和其他特定目标的行为。资产管理与传统物业管理的联系和区别是什么？资产管理与物业管理的联系：宗旨一致，都是为了获取相应的经济利益，两者互为联系，相互促进。区别：出发点不同、内容不同、考评标准不同、运行效果不同。现有物业服务企业有哪几种商业模式？物业服务提供商（基础服务）、物业资源开发商（多种经营）、物业顾问服务商（不动产顾问服务）未来：物业服务集成商、物业资产运营商、物业保障服务商物业服务企业在商业模式创新时应注意处理好哪些关系？标准化与个性化的关系、专业化与多元化的关系