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2013年综合部年终总结

2013年综合部年终总结2013年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,加强工作制度化、规范化建设,创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下:工作回顾强化自身建设,规范行政内务管理一年来综合部根据建设时期的特殊性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才能使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各项工作中,才能提高工作效率,更好地服务项目建设。加强沟通、协调配合,营造良好的内外工作环境综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。今年以来,综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手,切实加强了“三大”沟通与协调,一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是加强各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,加强跟踪、协调,催办、反馈、落实,确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,加强环节工作的落实;三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况,以及安全制度执行情况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。规范综合管理,强化服务意识,提高服务水平围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下,克服困难,在探索学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提高服务水平。具体工作如下:1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联络畅通。2、考勤假期管理:制订了《考勤假期管理制度》,购买指纹考勤打卡机,严格制度落实。3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购发放具备可追溯性。4、车辆及驾驶员管理:严格按照《车辆管理制度》,订车、定人、定点加油统一调度、集中管理,强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。5、档案管理工作:根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点,制定《档案管理办法》规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅保密工作。6、旅费及业务招待管理,根据相关的制度,严格旅差及业务招待费用审批程序,控制费用支出。7、会议管理:根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。8、伙食管理:对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理,保障员工吃得营养健康,同时利用自备食堂的有利条件,完成来客招待工作十余次,降低了成本,减少了费用。9、完善员工活动设施,设置室内篮球、羽毛球、乒乓球、台球、室外篮球场等场所,即使员工身体得到锻炼,又丰富了员工业余生活。10、项目安全文明施工管理:组织对两大项目安全文明施工情况进行检查。严格按《细则》进行考评。11、完成业务单位的考察和各种招待会、技术交底、图纸会审、专家协调的接待、招待和会务工作。不足之处:尽管我们在过去的一年里取得了一些成绩,但作为一个年轻正在发展中的公司的综合部,与公司的要求相比有一定差距仍存在一些不足。主要表现在:1、制度不完善,落实不到位,制度建设有待进一步加强。2、岗位职责不明确,服务意识淡薄,部门管理松懈。3、文秘工作综合水平低下,员工缺乏进取精神。4、培训学习工作没有跟进,员工的综合素质没有明显的进步。下半年工作安排:1、建立健全的规章制,做好制度的落实,规范管理,推动企业的发展,保障项目工程的顺利进行。2、根据集团公的意图,设定组织机构、人员编制、薪酬体系制度。3、根据需要拟定人员招聘计划、落实人员招聘、录用、培训工作。4、做好两大项目工程交验和试运行的准备工作。5、落实《会议制度》组织召开各种会议。6、规范档案管理,做好档案收集整理工作。7、做好员工思想教育工作,加强学习培训。理顺工作思路、明确岗位职责、提升员工的综合水平、增强服务意识。8、加强公司的物品财产管理,加大对办公费用使用的控制力度,规范物品财产使用程序。9

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