体系结构结构第一章.pptVIP

1.3.4 设计师的沟通能力 设计师的沟通能力从下面三点体现： 1 多看别人的长处，这样才能屈身理解涉众要求。 案例1：一位项目经理的成长过程 第一年，我是一个新手，我的年终总结是我从周围同事学到许多东西； 第二年，公司经营遇到困难，我的年终总结是我明年会做得更好； 第三年，我的年终总结是我和同事合作愉快，他们有很多优点值得我去学习。 春节刚过，我就被提拔为项目经理。 设计师必须明白对业务需求的理解程度往往不如涉众。 2 姿态放低一点 案例2：逗狗师的故事 富人喜欢养很名贵的狗，但狗往往不听主人的话，只好请逗狗师帮忙训练狗并参加比赛。逗狗师可以让一条陌生的狗在几分钟内听他的话，询问原因，乃逗狗师看狗的眼光会让狗觉得他比它低点。 我们都喜欢平易近人的领导，愿意和他们沟通。 有些领导担心姿态放低了，别人不把他当领导，其实这样的人是很少的。就像逗狗师一样，姿态虽然低点，但最终的结果是狗听他的话。 3 设计师还要会讲故事 设计结果往往是抽象的，因此设计师要给客户讲故事，把抽象的设计变成一个个故事（场景）。给领导讲、给用户讲、给开发团队讲，给所有的涉众讲。故事讲好了，所有涉众都听懂了，涉众的需求就更容易表达、理解和验证