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中小企业战略管理—划记资料 第一章 1中小企业战略体系的内容有哪些？ ①战略指导思想 ②战略目标任务 ③战略策略 ④战略措施 2.中小企业产品创新的基本思路有哪些？ ①以市场导向进行产品创新 ②利用世界先进技术进行产品创新 ③掌握新产品的发展趋势和有效新产品的必备条件进行产品创新 ④要正确认识和有效地控制产品成本 ⑤运用科学的产品创新策略 3.国内外中小企业产品创新策略主要有哪几种？ ①开拓策略 ②借鉴加创新的策略 ③合并策略 ④还旧策略 ⑤产品延伸策略 4.中小企业的研究开发战略有哪些？ ①进攻型战略 ②追随型战略 ③技术引进型战略 ④部分市场战略 5.中小企业发展的总体战略有哪些？ ①集中一点“小而精，小而全”的战略 ②生存互补-协作战略 ③优势互补-联合竞争战略 ④与众不同-经营特色战略 ⑤找空白-市场空白领域进入战略 ⑥虚拟工厂-信息化战略 ⑦重视创新-高科技战略 6.中小企业创业阶段的战略选择有哪些？ ①资源战略 ②依附战略 ③夹缝生存战略 ④局部市场战略 7.中小企业集聚战略可分为成本战略和差异化战略 类型可以分为哪些种类？ ①产品集聚 ②地区集聚 ③顾客集聚 ④季节集聚 第二章 1.中小企业市场细分的条件有哪些？ ①可区分性 ②可衡量性 ③可盈利性 ④可行动性（可进入性） 2.中小企业市场细分的基本程序(或步骤)有哪些？ ①明确企业的营销方向，目标和资源条件 ②根据用户需求确定市场细分的标准 ③根据细分标准进行初步细分 ④进行筛选 ⑤对各细分市场进行初步定名 ⑥检查分析 2.中小企业市场细分的方法有哪些？ ①平行细分方法（单指标细分方法） ②交叉细分方法（双指标细分方法） ③立体细分方法（三维细分方法） ④系统类细分方法（最小距离细分方法） 3.目标市场的含义是什么？ 所谓目标市场，是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标客户的需求出发，并根据企业自身的经营条件而选定的特定市场-即企业决定进入的细分市场 4.目标市场选择的方法有哪些？ ①产品/市场集中化 ②产品专业化 ③市场专业化 ④选择专业化 ⑤市场全面化 5.目标市场的营销策略有哪些？ ①无差别市场营销策略 ②差别市场营销策略 ③集中营销策略 6.中小企业市场营销的品牌策略有哪些？ ①使用还是不使用品牌 ②采用制造者品牌还是采用销售者品牌 ③使用统一品牌还是个别品牌 ④个别品牌调整策略 ⑤联合品牌策略 6.中小企业市场营销产品的包装策略有哪些？ ①统一包装策略 ②综合产品包装策略 ③复用包装策略 ④附赠品包装策略 ⑤等级包装策略 ⑥改变包装策略 7. 市场营销定价策略的含义是什么？分为哪些方法？ 市场营销定价策略是指企业根据定价目标而制定出的产品销售价格的对策，主要是针对市场特点和企业现行的营销战略的考虑 定价策略具体包括： ①心理定价策略 ②折扣定价策略 ③阶段定价策略 ④相关产品价格策略 8. 市场营销分销渠道系统策略有哪些？ ①垂直营销系统 ②水平营销系统 ③多渠道营销系统 9.市场营销营业推广的策略有哪些？ ①赠送样品 ②有奖销售 ③发放优惠券 ④特价包装和赠品销售 ⑤现场示范 ⑥组织展销 10.市场营销谈判中对抗策略有哪些？ ①以攻为守 ②制造僵局 ③向上级请示 ④时间压力 11.市场营销观念创新有哪些方面？ ①合作营销观念 ②整合营销观念 ③绿色营销观念 ④亲情营销观念 ⑤全球营销观念 ⑥知识营销观念 第三章 1. 企业的核心专长的含义是什么？表现方式有哪些？ 核心专长也称为核心竞争力或核心能力，它是一种制度化的相互依存，相互联系的知识体系，是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务创造竞争优势的能力。核心专长本质上是一种垄断性和独享性的战略性资源，企业掌握了核心专长，也就控制了竞争的主动权。 表现方式有以下方面： ①企业的核心技术能力 ②企业的核心市场营销能力 ③企业的核心品牌形象能力 ④企业的核心生产能力 ⑤企业的核心服务能力 ⑥企业的核心管理能力 ⑦企业的战略决策能力 ⑧企业的回应能力 2.企业的核心专长的战略功能有什么重大意义？ ①核心专长是企业整体实力的集中反映 ②核心专长是企业多元化发展的核心基础 ③核心专长的形成需要长期的积累 ④核心专长战略地位需要长期的检验过程 3.五大资产的评估有哪些方面？ ①财务资产 ②人才资产 ③信用资产 ④信息资产 ⑤专利资产 4.四大技术的评估有哪些方面？ ①开发 ②制造 ③管理 ④营销 5.培育中小企业核心专长战略的方法有哪些？ ①演化法与技术整合 ②蕴育法与自学机制 ③兼并法与知识战略联盟 第四章 1.中小企业技术创新的特点有哪些？ ①中小企业技术创新在许多的产业中占据主导地方位 ②中小企业技术创新具有充分的活力 ③中小企业技术创新的周期