《09管理学习题五.docVIP

第一部分 往届考题 2006.1 一、单项选择题（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分） 1、管理的载体是（ ） A.管理者 B.领导 C.组织 D.计划 2、管理的核心是（ ） A.处理人际关系 B.进行决策 C.处理日常事务 D.提高效益 3、强调“自我控制”的管理方法是（ ） A.自我管理 B.现场控制 C.目标管理 D.计划管理 4、组织中沟通的最主要目的是（ ） A.认清形势 B.交流感情 C.提高效率 D.信息分享 5、X理论的依据是（ ） A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设 6、对主管人员来说，成就需要比较强烈，因此，对主管人员常常采取（ ） A.激励需要理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 7、在管理方格图中，“9.1”型被称为（ ） A.贫乏型管理 B.独裁的、重任务型的管理 C.中庸之道型的管理 D.战斗集体型管理 8、控制工作的实质是（ ） A.信息交流 B.信息反馈 C.计划管理 D.预算管理 9、以系统的输入或主要扰动的变化信息作为馈入信息的管理，称为（ ） A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.后馈控制 10、某汽车制造公司过去是向供应商采购轮胎，后来自己设厂生产轮胎，这种战略为（ ） A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.经济一体化 11、矩阵制组织结构是职能制和（ ）的双重结构。 A.产品制 B.事业部制 C.委员会制 D.团队制 12、当最高主管认为自己没有必要亲自处理有些专门领域的事务，而将处理这些领域事务的权力授予参谋人员。参谋人员因此而获得的权力，叫做（ ） A.直线权力 B.参谋权力 C.职能权力 D.专门权力 13、下属依照规定向上级以书面或口头的形式汇报工作，这属于（ ） A.下向沟通 B.上向沟通 C.横向沟通 D.双向沟通 14、在强化理论中，如果某人努力工作是为了不挨上级的批评，这属于（ ） A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失 15、被后世尊为“管理过程之父”的人是（ ） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅约 二、多项选择题在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 D.衡量绩效 E.纠正偏差 三、判断题（下列各题有对有错，对的划√；错的划×。每小题分，共0分× 2、√ 3、× 4、× 5、× × 7、× 8、× 9、√ 10、√ 简答 1、通过霍桑实验，梅约等人认识到，人们的生产效率不仅要受到生理方面、物理方面等因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响。 根据霍桑实验，梅约提出的观点可以归纳为以下方面： （1）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 （2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。 （3）新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的。 2、计划工作是指制定计划，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 计划工作的任务，就是根据社会和市场环境需要以及组织的自身能力，确定组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最佳的经济效益和社会效益。 计划工作的任务可以概括为“5W1H”，即做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做。 3、期望理论的基本观点是：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情，以达到目标。一个人从事某一行动的动力，决定于他的行动的全部结果的期望值乘以他预期这种结果会达到所要求目标的程度。即，激励是一个人某一行动的期望值和那个人认为将会达到其目标的概论之乘积。用公式可以表示为：动力＝效价×期望值。 4、具体环境是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。具体来说，具体环