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[会议发言流程
会议发言流程
会议发言流程
第一篇:
会议流程思八达集团智慧场说明会会务流程会前工作安排:
一、人员、会议流程、会议所需物品要求:
1、每3个客户分成一组,按照客户到场先后顺序进行座位安排。
2、所有人统一着装(职业装)。
3、一楼和四楼电梯口接待人员要求形象好、状态好、要微笑服务。
4、现场服务人员一定要固定岗位,不许出现串岗、空岗等现象。要明确会场制度,如因个人原因造成的问题严肃处理,现场立刻取消参加会议的资格。另外,因客户原因没能到场学习的,服务助教也不能因自己的客户没来现场,就走了,也要服务其他客户坚守岗位。
5、员工状态不好不能服务,要时刻保持巅峰状态,会务总监要时刻在会场巡视每个员工的状态,绝不能放松管理。制度不能只是制定而不执行。
6、需要灯光配合现场会议的时间要写到会议流程里,方便配合。
7、所放碟片不能重复,剪辑时要细心。
8、会议流程要求什么时候做什么事,就要按时间流程去做,不能让客户感觉我们不正规。
9、到场客户对公司情况不了解,要求助教利用中场休息时间与顾客进行提前沟通。
10、整天音乐流程为学员入场-中场休息-老师入场-成交音乐-老师退场-学员退场。要求:
音乐新颖,能振奋人心,提起整个场的气氛!
二、布置会场要求:
1、5号下午2点所有参会人员到现场布置会场。
2、在现场要明确突出推广的课程内容。
3、要摆放刘老师所有课程展架。
4、dj、主持人要同时到会场,一方面准备音响器材,另一方面要与主持人沟通会议上配合问题。
5、客户早来的要安排到其他地方休息,不能让客户站在门外。
6、16:
00至16:
30会议总监检查会场布置情况,组织助教演练。
三、开课当天早上
1.课前半小时安排:
1、8:
30放刘一秒老师宣传碟片,顺序为生发智慧,宗教智慧。负责人:
郭瀚远
2、8:
30之前要将客户桌上水杯倒满水。
3、从客户进入会场的那一刻起,助教老师就要跟客户聊天。
2.课前5分钟安排:
1、8:
30 所有助教老师各就各位,并告诉现场自己服务的客户,写出公司现在存在并想解决的问题。有场内引位(汪娟,张炎已,齐晓娇)及站位人员将问题纸交由老师助理(李艳辉)。
2、签到组将到场客户名单交由老师助理。
3.课前2分钟安排:
1、最后一次检查会场所有的设备是否达到最好状态。
2、现场所有助教老师保持微笑、让自已状态达到颠峰。会中工作安排:
一、主持上场
1、8:
58 由dj(郭瀚远,董汝欣)有请主持人上场。
2、9:
00主持人(闫一念)准时上场,主持风格简单,并且调整好最佳状态。(主持人上场音乐)
3、放幻灯片介绍思八达集团简介、刘一秒老师简介
二、老师上场
1、9:
15老师上场授课。(老师上场音乐)
2、会议过程中签到组(尹慧钦,李雅楠,孙向男)统计所有客户座位号并予以确认。
3、10:
30—10:
45中场休息,期间继续播放刘一秒老师光碟。助教利用中场休息时间与客户沟通课程及所需解决问题。现场不要与很多客户沟通,要找准客户就和这一个聊,要有目标性和针对性。
4、10:
45—12:
00 老师授课
5、12:
00午休 助教将客户送至楼下,并通知下午入场时间为1:
30。
三、下午上课
1、1:
30 客户入场,凭客户胸卡方可进入会场,并按照上午座位安排安排座位。
2、1:
30—1:
58 播放刘一秒老师宣传光碟。(顺序为生发智慧,宗教智慧)
3、1:
58 由dj有请主持人上场主持下午课程。
4、2:
00主持人上场,简单互动,舞蹈两曲(舞蹈组:
所有场内助教,要求积极有活力)。迎接老师上场。舞蹈为:
眉飞色舞,踏浪
5、2:
15老师上场,开始授课
6、现场服务助教状态时刻保持巅峰状态,配合老师。
四、中场休息
1、15:
50—16:
10为下半场中场休息时间,并安排茶歇。(茶歇需在中场休息前10分钟准备完毕—负责人:
马涛)茶歇水果:
苹果,小柿子,香蕉所需物品:
盘子,牙签,一次性手套,围裙,纸抽
2、茶歇组成员必须保持微笑(孙向男,李雅楠)
3、所有有客户助教利用茶歇时间再次与客户沟通,直接谈到成交。
4、茶歇期间dj播放刘一秒老师宣传光碟
五、下半场
1、16:
10主持人上场宣布授课时间已到请客户抓紧时间入场,简单活跃一
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