[工作要的是结果而不是过程.docVIP

工作要的是结果而不是过程 在工作中，公司员工不管在完成任务的过程中多么辛苦忙碌，但如果没有提供公司想要的结果，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。 小戴、小赵、小孙不仅是高中时期的同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。 但是他们的薪水却大不相同：小戴月薪6000元，小赵月薪4000元，小孙月薪2000元。 有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，就去问他们公司的老板：“在学校，他们的成绩可都差不多，为什么毕业两年就会有这么大差距呢？” 老板听完，笑着说：“在学校，他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动、要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同了！” 看到老师疑惑不解地皱着眉头，老板对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案了。” 老板把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口的船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。” 两小时后，他们三人都回来了。 小孙先做了汇报：“那个港口有一个人是我的好朋友，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。老板，请您放心，我明天一定给您结果。” 接着，小赵把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了老板。 轮到小戴的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录下来。而且，他已从老板助理那了解了老板的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货物的品质、价格等。 此时，老板会心一笑，老师恍然大悟。 相信看到这种情况后，任何一个人都会像那位老师一样，一下就会明白，为什么小戴、小赵和小孙三人的薪水会有这么大的差别。 在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：在哪一个人的身上有自己的影子？我们是否真正清楚，我们周围那些收入高的人，为什么他们的薪水与我们的不一样？让我们再来看下面一个故事： 古罗马皇帝哈德良手下有一位将军，他常年跟随皇帝征战在外，但却没有得到提拔。终于，有一次这位将军觉得自己应该得到提升了，他便鼓起勇气在皇帝面前提到这件事情。“我应该晋升到更重要的岗位上去！”他说，“因为我已经参加过10次以上重要的战役。” 哈德良皇帝指着拴在周围的驴子说：“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。” 是的，没有功劳，苦劳就是“白劳”。就如同参加过20次战役的驴子一样，最终不会有本质上的改变。公司也如此，不能提供结果，员工就不会有本质上的改变和提升。 在当今的企业中，有不少员工跟这位将军的想法一样。当上司交给的任务没有圆满完成的时候，就会产生“没有功劳也有苦劳”的想法，觉得自己工作的时候一刻也没闲着，不管有没有结果，都应该算成绩。他们觉得上司会谅解他们的难处，会考虑他们为公司忙碌的苦劳。但是，事实并非这些整日忙碌却不见成效的员工所想的那样，企业要的是结果而不是过程，即使你付出了千倍的努力，历尽了磨难，如果你没有给公司提供好的结果，那么所有的忙碌实质上就是白忙。 联想集团有个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。联想之所以从最初的由几个“下海”的知识分子组成的小公司，成长为如今一家享誉海外的高科技公司，毫无疑问，与这个核心理念密切相关。 事实上，任何一家企业都要求员工提供良好的结果。 著名的三正半山酒店的“酒店管理行动纲领”里面有这样几条： 1、我们追求出正果。出正果就是我们的工作要富有成效，做任何事情都要追求一个好的结果。我们反对只说不做，同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回报。 2、企业对员工价值认可的程度，取决于员工为企业创造业绩的多少。 3、我们坚持以结果的获取和提升作为管理的出发点，以绩效水平作为考核管理工作有效性的依据。 …… 三正半山酒店以结果为导向的管理，督促员工要出成果，而且还要出好成果。毫无疑问，这是正确的。市场只认结果，企业要想创造效益，员工必须提供结果。 老板要的是结果，老板评价员工不是看他们做事的过程，而是看他们能否为公司创造效益，提供满意的结果。