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管 理 学 原 理 课程建设总纲 一、课程定位与教学理念 培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 二、“124”教学内容体系 管理基础知识与先进管理思想； 三、课程内容 四、学习目标 五、教学与考核方法 ㈠ 教学方法 1、课程教学方法改革的指导原则 以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以学生为中心。 ㈠ 教学方法 2、课堂上的栏目有： 【走进管理】、【讲授与训练】、【管理幽默】【阅读资料】、【自我评估】、【与企业家对话】、【实践训练】等。 3、具体方法有：除讲授方法外，有头脑风暴法、角色扮演、情景剧、调查与访问等。 ㈡ 考核方法 考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全程化考核系统。 1、理解概念、注重能力 2、多元性与开放性答案 3、实行全程化考核。 考核结构如图 ㈡ 考核方法 第一章 导论 学习目标—— 理解谁是管理者 掌握管理的涵义 理解管理者的任务（做什么） 掌握组织的含义 理解学习管理学的必要性与重要性 学习目标—— 理解并解释说明管理的基本概念； 认知并能有意识培养自己的管理技能与素质； 理解并能运用管理技能解决管理实际问题。 返回 主要内容 一、 谁是管理者？ 二、 什么是管理？ 三、　管理者做什么？ 四、 什么是组织？ 五、 什么是管理学？ 一、谁是管理者 关于管理者的传统观点 ：强调职位、职权、下属； 关于管理者的现代观点 ：强调对组织富有贡献的责任。 管理者（manager）的定义： 协调和监督其他人的活动达到组织目标，对实现组织目标负有贡献责任的人。 一、谁是管理者 管理者的层次 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 二、什么是管理 管理定义的多样化 本课程的定义：管理，通过行使计划、组织、领导和控制等管理职能来协调他人的活动，是别人同自己一起有效率地实现组织既定目标的活动过程。 效率和效果 管理的性质 管理含义多样化 效率和效果 效率（efficiency） 是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，“正确地做事” 效果（effectiveness） 是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标，“做正确的事” 图表1-2 管理的效率和效果 管理的性质 管理的二重性： 自然属性和社会属性 管理的科学性和艺术性 （一）管理的二重性 管理的自然属性 “一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥……一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。” ——马克思 管理的社会属性 “资本家所关心的是怎样借掠夺来管理，怎样借管理来掠夺。” ——列宁 管理二重性的意义? （二）管理的科学性和艺术性 管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 管理的艺术性，是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识的技巧。 有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 二者之间不是互相排斥，而是互相补充的。 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。 关于道德的批判性思考 管理者在追求效率和效果方面有没有限度？请结合实际，谈谈你的理解。 三、管理者做什么？ 没有哪两个组织是一样的，也没有哪两个管理者的工作是一样的 三种特定的分类框架： 职能、角色和技能 管理者做什么——职能论 亨利.法约尔（Henri Fayol）的五项职能 通用的四项基本管理职能： 计划（planning） 组织(organizing) 领导（leading） 控制(controlling) 图表1-3 管理职能 图1-4 管理的基本职能及其关系 管理者总是先计划、组织、领导、然后控制吗？ 管理者做什么——角色论 管理角色（manager roles） 特定的管理行为类型（角色与行为的匹配） 明茨伯格（Henry Mintzberg）三类10种管理行