客户购房意向产品调查表(范本).docVIP

江苏亚东建发集团客户满意度调查表 业主姓名： 联系电话（手机）： 小区所购房屋： 小区 期 幢 室 请在选择项打“√” 综合评价 项目 评价 请您对销售服务进行总体评价 请您对所购房产进行总体评价 请您对入住后物业服务进行总体评价 很满意 满意 一般 不满意 二、售后服务 项目 评价 交付时维修 投诉处理 人员服务态度 维修及时程度 维修时效性 投诉的方便性 工作人员态度 处理时效性 很满意 满意 一般 不满意 1、相关意见或建议： 2、您了解亚宾会哪些功能？ A、组织客户活动 B、推荐新客户积分 3、您希望亚宾会组织哪些类型活动 A、体育棋牌活动 B、业主聚会活动 C、儿童活动 D、老人活动 E、装修解析 F、其他 ，有何建议： 4、您希望通过何种方式了解亚宾会活动及亚东公司新开发楼盘 A、网站 B、《亚宾会》刊物 C、短信 D、小区横幅海报 三、物业服务类 １、请根据您的实际感受在空白处打钩： 项目 评价 满意 比较满意 一般 不满意 交房过程 拿房流程的便捷性与合理性 工作人员态度 工作人员办事效率 工作人员的专业知识 房屋清洁 装修的管理 装修的噪音管理、材料的出入、装修工人的管理 装修时提供的帮助 维修服务 及时程度 　 　 　 　 处理实效 　 　 　 　 管理人员 仪容仪表 　 　 　 　 言行举止 　 　 　 　 服务态度 　 　 　 　 办事效率 　 　 　 　 护卫工作 护卫态度 护卫工作的主动性 门岗 　 　 　 　 巡岗 　 　 　 　 监控 　 　 　 　 车管 　 　 　 　 保洁情况 垃圾清理 　 　 　 　 楼道卫生 　 　 　 　 道路清扫 　 　 　 　 公共设施清洁 　 　 　 　 评价 项目 满意 比较满意 一般 不满意 绿化管理 草坪卫生 草木修剪 　 　 　 　 绿化灌溉 　 　 　 　 施肥、除虫 　 　 　 　 设备维护 电梯 单元防盗门 路灯 智能化 社区文化 物业增值服务 1、关于上述各项您有何建议： 2、您希望物业除现有服务外，提供哪些服务？ 您关心的问题还有哪些？ 四、产品调查 在不考虑已购买的房屋，如果您重新选购房屋，请填写您的意愿，并在□内打“√” （一）户型 1、家庭　　　　　口人同住，希望购　　　　室　　　　　厅 2、　　　　　　个阳台，希望阳台封闭□　　　不封闭□ 3、阳台大小： 平米为宜，阳台带洗衣机 □，阳台不带洗衣机 □ 4、是否要入户花园　要　□　　　　　　　不需要□ 5、是否喜欢飘窗　喜欢　□　　不喜欢　□　　　 6、是否喜欢落地窗， 喜欢 □　 不喜欢 □　 7、喜欢复式（跃层）还是平层 跃层 □ 平层□ 8、倾向房价低些还是赠送面积 □房价低些