《2015导游年审试题及答案文明旅游常识与安全旅游常识.docxVIP

文明旅游常识与安全旅游常识试题及答案?年审培训考核已开始，请在规定时间内完成测试！总分为120分，每道题分值为平均分值。单选题 多选题(两个或以上答案)恭喜您！此课程考核您已经通过！ ??1倡导（ ），是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。 A.文明旅游B.出国旅游C.公民旅游D.国内旅游 2导游领队可采取多种方式向旅游者进行提示，最传统的方式是在（ ）上进行提示。 A.口头说明B.短信通知C.行前说明会D.微信通知 3导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（ ）而导致的不文明行为。 A.语言不通B.不熟悉情况C.好奇D.文化差异 4要想真正做到（ ），除了需要具备必要的知识与素养，还需要对一些状况进行提前进行准备。 A.物有所值B.文明旅游C.开心痛快D.玩的开心 5旅游的主要目的之一就是体验不同地区的人们不同的（ ） A.生活方式B.学习方式C.消费模式D.工作模式 6中国是文明礼仪之邦。（ ）是每个中国公民应具备的道德风范。 A.有素质、会生活B.讲文明、重礼仪C.懂生活、会消费D.会生活、懂礼貌 7如果您在旅游期间有商务洽谈等活动，则必须着（ ）。 A.运动装B.休闲装C.中山装D.正装或职业装 8旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，爱护生态环境，保护旅游资源，（ ）旅游文明行为规范。 A.适当调整B.遵守C.随时调整D.记录 9与目的地国家的人交往时，尽量少谈与（ ）、种族肤色有关的话题。 A.天气B.体育C.明星D.宗教 10使用西餐餐具时，左手用叉固定食物，（ ）用刀切割。 A.找人B.右手C.然后双手D.左手 11游客在境外酒店办理入住手续时，要主动礼貌地向总台服务人员出示自己的（ ）。 A.旅游身份证件B.相片C.户口本D.文件 12乘飞机要提前（ ）以上抵达机场办理确认座位、托运行李和换取登机牌等手续 A.40分钟B.1小时C.2小时D.30分钟 13要爱护旅游景点的建筑设施、文物古迹和花草树木，（ ）涂写刻画、随意攀折。 A.适当B.可以C.在无人时D.不可以 14参观博物馆、教堂、艺术教堂、体育美术场馆时，（ ）随意触摸展品。 A.在无人看管时B.可以C.不可以D.尽可能 15在免税店购物后，要出示护照并请收款员打印收据和免税单，以备出境时交（ ）检查。 A.警察B.海关C.导游D.领队 16报名时旅游者应确保身体健康，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认（ ） A.医疗保险单B.出团通知书C.旅游者健康状况确认书D.医疗保健单 17游客出现急症请主动通知工作人员，（ ）将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。 A.旅行社B.其他游客C.当地华人D.当地警察 18个人有精神疾病和无行为控制能力的（ ）报名参团。 A.说清楚病症即可B.可以C.携带病历D.不可以 19旅行社（ ）接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。 A.请示后可以B.不可以C.备案后可以D.可以 20游客出发时必须携带有效证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐护照或通行证（ ）。 A.原件B.照片C.扫描件电子文档D.复印件 21为防止行李出现人为造成的意外情况，要请大家跟随领队一起到柜台，由（ ）亲自托运自己的行李并保管好行李票。 A.航空公司职员B.领队C.本人D.团中好友 22（ ）组织旅游者参加高风险项目及行程之外另付费项目 A.适度组织B.可以C.如果客人口头答应就可以D.不可以 23旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地（ ）的帮助。 A.华人企业B.使领馆C.VD.旅行社 24自由活动期间要注意（ ）的人身和财产安全。 A.自身B.团友C.导游D.领队 25旅行社不指定购物场所，购物属于（ ），购物时，应理性思考，斟酌购买。 A.从众行为B.个人行为C.违规行为D.旅行社行为 26购物刷卡手续费已由（ ）收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。 A.银行B.领队C.导游D.旅行社 27旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买（ ），为自己提供全方位的保障。 A.银行保险B.财产保险C.托运保险D.旅游人身伤害意外险 28按照《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社（ ）指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。 A.酌情B.可以C.不可以D.适当 29根据《中华人民共和国旅游法》第二章第十四条规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不可以损害旅游经营者和旅游从业人员的（ ）。 A.合法权益B.工资收入C.个人形象D.小费收入 30在行程中，旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者（ ）擅自分团、脱团。 A.