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人力资源管理 江苏技术师范学院 经济管理学院 　 People is firms only sustainable competitive advantage. 人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。 　　 赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。 第1章 人力资源管理概论 1.1 人力资源 1.2 人力资源管理：含义、内容、意义、原理 1.3 人力资源管理：渊源、演变、挑战 1.4 人力资源管理的不同模式 1.1　人力资源 1.1.1 人力资源内涵 人力资源（Human Resource）的概念最早由彼得·德鲁克在1954年《管理的实践》一书中提出。 人力(human） 资源(Resource） 1. 定义： 指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 人力资源－－ －－人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 这一能力要能为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。 这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”既可以达到一个国家或地区，也可以小到一个企业或单位。 人力资源的相关概念 人口资源 ——一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口的数量。 劳动力资源 ——一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是 人口资源中拥有劳动能力的那一部分人人口的数量. 包含关系 1.1.2 人力资源的数量和质量 人力资源的数量 （1）绝对量 （2）相对量 人力资源的绝对数量的构成 从宏观上看，指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。 相对量 2. 人力资源的质量 （1）人力资源质量的构成 共性化要素：体质、智力、知识、技能、经验等。 个性化要素：个性、兴趣、价值观、团队意识等。 情绪化要素：态度、努力、情感等。 （2）人力资源质量的衡量指标 现代经济理论认为，经济增长主要取决于四个方 面的因素： ①新的资本资源的投入； ②新的可利用的自然资源的发现； ③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高； ④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。 显然，后两项因素均与人力资源密切相关。因此，人力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力资源称为第一资源 。 2．人力资源是提高企业竞争力的核心动力 （1）人力资源是企业中最重要的竞争要素 （2）人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 难以模仿性 1．资源角度的观点（张德） 就是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。 人力资源量的管理：指根据人力与物力变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使人力与物力经常保持最佳比例和有机结合，使人与物都充分发挥最佳效应 人力资源质的管理：对人力资源心理和行为的管理。 2．职能角度的观点（张一驰） 人力资源管理是指在企业战略的指导下，以职务分析为基础，利用现代科学技术和管理理论，对人力资源进行获取、开发、整合、奖酬、调控等，以最终实现企业目标和员工价值的过程。 2.6人力资源管理的基本职能 人力资源管理的基本职能包含有七个方面： 人力资源规划 工作分析 招聘录用 绩效管理 薪酬管理 培训开发 员工关系管理激励——人力资源管理的中心！ 管理的本质 管理 在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程 组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调 人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源 1.2.2 人力资源管理的内容 1.2.3 人力资源管理的目标 1.2.3 人力资源管理的目标 人力资源管理的具体目标与企业价值链的运作是密切相关的。价值链表明了