第07章.面谈研讨.ppt

5. 面谈的优点和局限性 面谈的优点有： 面谈的开展条件较为简单，经济成本较低； 能获得包括事实、问题、被会见者观点、被会见者态度和被会见者信仰等各种信息类型在内的广泛内容； 通过面谈，需求工程师可以和涉众（尤其是用户）建立相互之间的友好关系； 通过参与面谈，被会见者会产生一种主动为项目做出贡献的感觉，提高涉众的项目参与热情。 5. 面谈的优点和局限性 面谈的缺点和局限性包括： 面谈比较耗时，时间成本较高； 在被会见者地理分散的情况下往往难以实现面谈； 面谈参与者的记忆和交流能力对结果影响较大，尤其是面谈的成功较高的依赖于需求工程师的人际交流能力； 交谈当中常见的概念结构不同、模糊化表述、默认知识、潜在知识和态度偏见等各种问题在面谈中都不可避免，进而影响面谈的效果，导致产生不充分的、不相关的或者错误的数据； 在会见者不了解被会见者认知结构的情况下，面谈不可能取得令人满意的效果。 主要内容 面谈中的问题 面谈的过程 面谈的类型 面谈的优缺点 相关方法 群体面谈 调查问卷 头脑风暴 5.1群体面谈 群体面谈的方法是将所有的涉众方集中起来，选择一个合适的地点，集中一段时间，召开一个多方共同参与的会议，一起进行需求的讨论、分析和获取。 群体面谈的需求获取方法 联合应用程序设计JAD（Joint Application Design） 需求专题讨论会（Requirement Worksh