《3.质量的定义.pptVIP

质量管理主讲：广东质检院何勇 第一篇 质量管理概述 第1章 质量的概念 1.1 为什么要学习质量管理 郑筱萸（“小鱼吃大鱼”） 2006年齐齐哈尔第二制药 有限亮菌甲素注射液事件 2006年7月安徽华源生物药业有限公司“欣弗”注射液事件，导致十人死亡，多名病人出现肾功能衰竭。 1.1 为什么要学习质量管理 1.1 为什么要学习质量管理 1998年2月山西省文水县王青华用34吨甲醇加水后勾兑成散装白酒57.5吨。造成27人丧生，222人中毒入院 治疗 。 1.1 为什么要学习质量管理 企业宗旨：为了大众的营养健康而不懈地进取 企业核心价值观：诚信 和谐 创新 责任 “三鹿”：逐鹿中原为一鹿，占领全国为二鹿，走向国际为三鹿 做人不能太三鹿、三鹿轮胎。 石家庄三鹿奶粉 石家庄三鹿奶粉 石家庄三鹿奶粉 石家庄三鹿奶粉 1.1 为什么要学习质量管理 “地沟油”事件 “地沟油”是一种质量 极差、极不卫生的非 食用油，它含有多种 毒素，流向江河会造成水体营养化。人畜一 旦食用，会破坏白血球和消化道黏膜，引起 食物中毒，甚至致癌。 1.1 为什么要学习质量管理 2011年7月23日晚上20点30分左右，甬温线永嘉站至温州南站间，北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故。造成40人死亡 质量的重大意义 质量是人们生活的保障 质量是企