[浅谈汽车保险查勘员案件处理.docVIP

浅议车险查勘不足与改进 班级 姓名 （*********学院 ****系 ，** ** 226010） 摘要：本文通过对现有的车险查勘操作规范的分析，结合现实中存在的一些问题加以探讨，讨论其不足之处并阐述其危害。如何利用查勘技巧在查勘过程中对骗保行为进行有效的鉴别，另一方面在现有的车险查勘机制中提出其不足之处同时针对一些问题提出比较合理的解决办法。 关键词：现有车险查勘不足 查勘技巧 改进措施 引 言 由于近年来由于国内汽车保有量的激增，交通碰撞事故也随之迅速增长。车辆出险后，由被保险人在规定时间范围内报案，保险公司接到报案后，派出查勘员与被保险人联系，了解事故发生经过，约定时间一起勘查现场，拍照取证。按照一般的查勘流程进行相关的操作，之后在被保险人修车前由定损员与保险公司商谈更换项目，修理项目工时费用等等。（现在除了一些大的公司如人保，太平洋等查勘与定损是分开的，其余小的保险公司查勘与定损都是一个人做的，这样做有利有弊，本文这里按小的保险公司作讨论。）定损员根据自己已学的知识对车辆受损部位，程度作出更换或维修的决定，与维修厂或4S店存在冲突的一起协商解决。 一切似乎都很直白，没有什么棘手的，但是现实情况并不乐观。不好考证国外是否有相同的情况，就是被保险人出险后图省事，并不直接报保险公司