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《肢体语言

肢体语言 目录 肢体语言的重要性 目录 目录 银保培训部 材料仅供内部培训使用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 2 3 课程总结 销售中关键的肢体语言 肢体语言的重要性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行为,即肢体语言——比说话更有效的沟通方式 Visual(视觉的) 55% 38% Verbal(言语的) 7% Vocal(听觉的) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人类学家博维斯特对发生于20世纪七、八十年代的上千次销售和谈判过程开展了详细的研究,其结果表明,商务会谈中60%——80%的决定都是在肢体语言的影响下做出的。 除此之外,研究成果还指出,当谈判通过电话来进行的时候,那些善辩的人往往会成为最终的赢家,可是如果谈判是以面对面交流的形式来开展的话,那么,情况就大为不同了。 肢体语言的重要性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 2 3 课程总结 销售中关键的肢体语言 肢体语言的重要性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、我的表情我做主 微笑:笑会在对方心里产生积极正面的效应;笑最 显著的特征是有感染力,可以传递。 眼睛:眼睛所传递的信号是最有价值也最为准确。 鼻翼:鼻翼扩张是激动、兴奋的表现。 扬起的下巴:表明我们正处于某种积极状态下。 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、我的肢体我做主 倾斜的上身——不仅表示喜欢,而且可以解读为诚 恳与自信; 坦诚的双手——掌心向上 掌心向下 伸出的手指 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 坦诚的双手——掌心向上 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 坦诚的双手——掌心向下 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 坦诚的双手——伸出的手指 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、我的地盘我做主 座位的含义: 角落位置——轻松而友好的对话 A B 销售中关键的肢体语言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.

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