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2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试最全 倒计时:59:29 一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。 【单选题】 第（1） 题 下列哪个不是系统设计的误差的原因（D）。 【2分】 A. 评价标准主观性太强 B. 信息不对称带来误差 C. 组织文化带来的误差 D. 晕轮效应误差 【单选题】 第（2） 题 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是（A）。 【2分】 A. 搜索 B. 排序 C. 检索 D. 识别 【单选题】 第（3） 题 以下（A）不是确定权重的方法。 【2分】 A. 一维确定法 B. 经验判断法 C. 按照重要性排序法 D. 权值因子判断法 【单选题】 第（4） 题 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（A）原则。 【2分】 A. 着眼未来 B. 正面引导 C. 对事不对人 D. 多问少讲 【单选题】 第（5） 题 在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（B）。 【2分】 A. 工作流程法 B. 客户关系法 C. 组织绩效目标法 D. 绩效金字塔法 【单选题】 第（6） 题 (A)是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。 【2分】 A. 绩效分析 B. 绩效管理 C. 绩效辅导 D. 绩效评价 【单选题】 第（7） 题 （B）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。 【2分】 A. 组织绩效 B. 团队绩效 C. 个人绩效 D. 整体绩效 【单选题】 第（8） 题 （C）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。 【2分】 A. 组织绩效 B. 团队绩效 C. 个人绩效 D. 整体绩效 【单选题】 第（9） 题 非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A）。 【2分】 A. 及时性 B. 有效性 C. 准确性 D. 完整性 【单选题】 第（10） 题 下列哪个不是评价主体误差的原因（D）。 【2分】 A. 晕轮效应误差 B. 中心化倾向误差 C. 首因效应和近因效应误差 D. .评价标准主观性太强 【单选题】 第（11） 题 （A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。 【2分】 A. 专业技术人员技能 B. 内部机会 C. 外部环境 D. 激励效应 【单选题】 第（12） 题 过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面（B）。 【2分】 A. 专业技术人员的实践能力势在必行 B. 专业技术人员的学以致用迫在眉睫 C. 专业技术人员的对口实践能力亟待提升 D. 专业技术人员道德品质有待提升 【单选题】 第（13） 题 对于（A），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。 【2分】 A. 工作结果 B. 工作态度 C. 速度 D. 变革性 【单选题】 第（14） 题 为了设计好主卧室，需考虑（D）。 【2分】 A. 卧室的地面应具备保暖性 B. 吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好 C. 卧室不宜太大 D. 以上都对 【单选题】 第（15） 题 体力劳动岗位与脑力劳动岗位、廉洁型称职干部与不廉洁型不称职干部的区分形式为（A）。 【2分】 A. 不同质的类别区分 B. 同质下的等级类别区分 C. 同分质下的类别区分 D. 不同质下的等级类别 二、多项选择题 多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。 【多选题】 第（1） 题 评价者培训的内容主要包括（ABCD）。 【2分】 A. 评价者误区培训 B. 关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训 C. 有关如何确定绩效标准的培训 D. 评价方法培训、绩效反馈培训 【多选题】 第（2） 题 非正式沟通的优点（ABCD）。 【2分】 A. 形式丰富多样 B. 不易受到时间、空间的限制 C. 沟通及时 D. 更容易拉近主管人员与专业技术人员之间的距离 【多选题】 第（3） 题 学术界一般把人力资源管理分为多个模块，包括（ABCD）等等。2 【 分】 A. 人力资源规划 B. 招聘与配置 C. 培训与开发 D. 绩效管理 【多选题】 第（4） 题 为实现组织绩效目标和战略目标，管理者需要通过绩效沟通和绩效辅导，保障（ABC）三个层次绩效目标的全面达成，最终实现组织战略目标。 【2分】 A. 组织 B. 部门