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20 augustus 2003 Vermelding onderdeel organisatie 管理研究方法Research Methods in Management 西 宝 博士、教授 哈尔滨工业大学管理学院 Tel. 0451 Email. xib@hit.edu.cn 第五章 理论与研究 什么是理论 理论的目的与层次 理论的构成要素 逻辑与推理 隐喻 什么是理论 理论的定义。美国《哈珀柯林斯社会学词典》的定义是： ⑴由逻辑的或数学的陈述所联结的一组假设或命题，它对经验现实的某一领域或某一类现象提出解释； ⑵在不太严格的意义上，有关现实某一领域的任何抽象的、一般性的陈述都可称为理论，它通常包括对一般性概念的详细阐述。 理论的特征 上述各种定义表明理论具有如下几个方面特征： ⑴理论来自于经验的实践； ⑵理论是一种抽象的、系统的认识； ⑶理论的目标是对经验现实做出解释。 理论是极其重要的，因为它给我们提供了一种看待事物的方式。 解释的形式 因果性解释(causal explanation)：建立因果关系的三个条件——时间顺序、关联、排除掉可能的替代原因。 结构性解释（structural explanation）：研究者使用一组相互关联的假定、概念和关系，进行结构性解释，其重点是明确指出形成这个互相牵连整体的基本部分，结构性解释通常以隐喻或模拟代替因果陈述。结构性解释的类型包括：网络理论(network theory)及功能论。 诠释性解释（interpretive explanation）：目的是促进了解。研究者以特定社会脉络，来发现某项事件或作法的意义，由于每个人的行动决策都受到其主观世界观的影响，所以研究者必须去分辨个人的推理模式与看事物的观点。 个案式和通则式解释模式 I 个案式解释： 意图只是在于能够完全地解释某个案例。 比如，某个电视企业经营业绩不高，是因为：⑴张总经理太年轻，没有经验；⑵碰上了黑白电视市场不好；⑶企业1号生产线出故障了；⑷企业生产工厂选址错误；⑸市场营销人员不足；⑹企业工人懒惰等等。有了以上原因，就不难理解为什么经营业绩不好了。 个案式和通则式解释模式 II 通则式解释，即试图解释某一类状况或事物，而不是某个个案；更进一步地说，这种解释很“经济”，只使用一个或少数几个解释性因素；最后，它只能解释部分，而不是全部。 比如，⑴企业管理中，日常建立项目团队的话，会提高管理效率；⑵国际跨国公司如果有很好的本地化经验，经营业绩通常较好；⑶利润来源趋向“微笑曲线”两端的企业通常利润水平和发展潜力较高。 个案式和通则式解释模式 III 波粒二重性 理论的层次I 上层理论(macro-level theory)，也称巨观理论、宏观理论，或理论架构(theoretical framework)。 以全部管理现象或群体管理行为为对象，提供一种对社会制度、整个文化体系、整个社会运作高度概括的解释框架。比如解释管理现象如何以及为什么形成并组织的。 这类理论有结构功能主义、交换理论、冲突理论等等。属于“范式”或“理论体系”一层的理论。这类上层理论往往并不直接与具体的、经验的社会研究发生联系，更多地作为研究者观察问题、分析问题时所采取的一种理论视觉或所依据的一种理论背景。 理论的层次II 中层理论比下层理论（经验通则）抽象，主要是在引导实证研究。是连接上层理论和下层理论的理论，或者运作在中介层级， 例如，组织理论、角色理论、参照群体理论等等。 理论的层次III 下层理论，处理的是小片断的时间、空间、小数量的个人，相对具体、简单。下层理论关注是对组织行为的具体方面进行解释。 这种理论有三个重要特征： ⑴它是由一组命题组成； ⑵这些命题在逻辑上是相互联系的； ⑶这些命题中的一部分是可以通过经验来检验的。 判断理论优劣的标准 ⑴解释范围越广泛的理论越好——范围； ⑵解释越精确的理论越好——效果(精度)； ⑶结构越简练的理论越好——效率(节俭)。 这三条标准可能会有冲突，因此，在理论建构的时候，要综合平衡考虑这三条标准。 理论的构成要素 观念与信念 概念与变量 定义与分类 命题与假设 理论与模式 观念与信念 观念(perspective)与信念(belief)是理论形成的出发点。都属于意识形态范畴。 意识形态(ideology)，是对社会世界中的事件所提出的一种理论或解释；是一种缺乏科学理论所要求的批判特征的“准理论”(quasi-theory)。意识形态的命题是绝对和不容置疑的，且选择性呈现和诠释实证证据，经常使用不合乎科学研究途径的个人经验或信念，研究者无法检定其意识型态的真假。相反的，对于理论，研究者可以利用实证方法检定某个科学理论或部分理论的正