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郑州电力职业技术学院 毕业论文 2013届电子商务专业一班级 题 目电子商务对现代企业管理的影响 姓 名 金瑞 学 指导老师 姚静 职称 助教 2013 年 5 月 15 日 内 容 提 要 随着网络的迅速发展，电子商务越来越引起了人们的重视，而且现代社会的经济运行系统发生了前所未有的变化。电子商务正是在这种大环境下产生的一种全新的企业经营模式。电子商务不仅仅是网上购物这一简单的经济活动，它实际上是在信息技术广泛应用的基础上产生的一种现代经营管理理想。电子商务改变了传统的交易方式，对现代企业经营活动产生了深刻的影响。电子商务降低企业的交易成本，使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。电子商务突破了时间和空间的限制，在网上展开的营销活动，每周7天，每天24小时的销售，面对的就是全球市场，能够针对全世界每一个客户。电子商务全方位展示商品，促使顾客理性购买。电子商务的开展，对企业运营提出了新的挑战，影响着现代企业的经营活动。 关键词 电子商务；现代企业管理；顾客需求导向；企业资源计划；客户关系管理 目 录 一、电子商务的出现 1 （一） 电子商务的内涵 2 （二）电子商务的发展情况 3 （三）从企业经营管理的角度认识电子商务 4 二、电子商务在现代企业管