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着力打造标准示范岗 推进执法规范化建设 ? 2009年公安部门定为执法规范化建设年，湖南常德市系全国公安交警系统执法规范化建设的12个示范城市之一，为推进全市交警系统执法规范化建设，创建人民满意交警，提升城市交通管理服务工作水平，市支队通过认真调研部署，制定了《城区交警执勤执法标准作业示范岗工作方案》，并在全市各交警大队试点推行。常德交警直属三大队作为试点基层交警大队，从2009年5月6日启动至今的10个月来，全体干警上下齐心，励精图治，以高度的责任心和强烈的使命感努力推进，通过明确“三大形象”、完善“三项机制”、坚持“三不原则”着力打造“示范岗”，深入推进了执法规范化建设。并以此促进了队伍素质上台阶、执法质量上水平、道路交通安全畅通的交管局面，为德山辖区增添一道亮丽的风景线。 一、倡树“三大形象”，狠抓“示范岗”建设 一是领导班子以身作则，树立模范带头典型形象。大队班子成员将示范岗建设作为提升执法质量的生命线。坚持做到以身作则、率先垂范，参与示范岗执勤执法。大队长韩公明、教导员曾宏忠及其他副大队长带头上路执勤，带头处理交通事故；坚持在岗位目标管理考核中，与民警一视同仁，与民警一道针对交警队伍执勤执法和服务中存在的问题及倾向，共同查原因、论危害、议措施，使示范岗真正成为群众安全保护神；坚持帮助示范岗民警解决问题，适时鼓励，不断促进其坚持规范执法的信心和决心。在辖区范围内针对影响和谐交通建设及规范执法的热点难点，对德山境内207国道的省柴段、龙潭庵村、益阳冲村和高速公路连接线等事故多发且交通秩序较乱的路段进行徒步实地调研，边走边看边议，对道路沿线学校、村庄、企业、集市及静态交通进行了重点调研，走访了不同群众，掌握了大量第一手资料，在为民解决实际问题的同时，帮助企业扶危济困，解决队伍执法规范化建设及可持续发展的实际问题，以求更有效地促进执法规范化建设。 二是示范岗员标准作业，树立爱民为民典型形象。自全市“标准作业示范岗”正式启动以来，大队把标准示范岗建设作为服务百姓，落实科学发展观，提高执法质量和管理服务水平的突破口，以此为契机加强队伍建设、提高规范执法水平，改善警民关系。在德山莲池路口标准示范岗科学实行车辆通行动态管理，高峰期时根据路口交通特点，不拘于“红灯停，绿灯行”束缚，开展个性化管理和服务，采取人工干预的疏导方法，合理使用手势指挥机动车通行，最大限度提高路口通行效率，纠正机动车抢道、非机动车和行人乱窜马路等违章行为，并勤走动、勤教育、勤疏导。与此同时，德山作为常德东大门乃形象窗口，标准示范岗民警耐心答复异地游客问询，真正成为了百姓出行的“活地图”和“好地图”，树起了常德交警的“金字招牌”；标准示范岗民警还热情服务辖区企业，为企业车辆提供绿色通道，对轻微交通违法给予训诫教育放行，实行人性化执法，全年罚款额度减少37万多元，通过一流的执法形象、工作业绩和服务水平塑造出了新时期交警的崭新形象，受到德山开发区管委会及辖区百姓的高度赞扬。 三是全体警员忠于职守，树立规范执法典型形象。标准示范岗民警在执法时坚持从小处着眼，从细节做起，在百姓心中树立了规范执法的典型形象：做到在进行事故处理时，采取及时处理现场、细致制作现场图、急切抢救伤者、多方调查取证、准确定责论案、耐心调解交通事故、严格处罚交通事故；做到执法过程中时刻遵守执法程序规范，切实提高执法准确性；做到在执勤执法时语言精练、有礼有节，并送上提示语、交通安全祝福语，并且不讲执法忌语。同时，统一规范着装、举止和内务管理，每名民警真正做到了每日警容不整不上岗、法律文书佩带不齐不上岗、标志和执勤装备不齐不上岗、警服帽子手套等不整洁不上岗。 二、完善“三项机制”，强化“示范岗”建设 大队以标准示范岗建设为契机，以端正执法思想、以构建和谐警民关系为目标，坚持标本兼治、多措并举，建立健全“三项机制”以强化执法规范化建设。 一是建立“执法保障机制”，提供交管强力支持。大队根据实际情况定期改善示范岗警务装备，通过改善执法环境为规范执法提供保障。并有意识地选择“莲池路示范岗”进行装备更新，美化亮化莲池路207、319 国道路段，使示范岗执法环境得到改善。 二是建立“教育培训机制”，提升队伍整体素质。大队不断建立健全“教育培训机制”，通过强化培训，提高示范岗民警业务素质。举办25期专业培训班，提高民警规范执法水平，并对老毛病、新问题不断查找根源，认真剖析整改。在事故处理培训上，队领导经常结合自身多年处理事故的理论和实践亲自指导“从现场勘查、现场图绘制、证人证言取材、车检报告到事故认定书结论”等一系列规范操作经验。并在大队停车场内、交通流量较小的道路上组织民警进行交通事故现场模拟测试，以求在交通办案过程中更好地解决实际问题。此外，办公室为综合股长期订购了《法制日报》、《法律工作手册》等报刊杂志，提高