《IPG问题汇总绝对有用.docxVIP

[分享] IP-guard问题解答IP-guard问题解答A-1.? ?IP-guard V3网络环境要求Q.IP-guard V3适用于各种不同的网络环境，只要被管理的计算机和服务器之间能实现通讯就可以。A-2.? ?IP-guard V3如何实现跨外网的部署？Q.如果企业内部需要同时管理下面N个分支机构的计算机，只要总部和分支机构都可以连上互联网便可以实现：首先需要IP-guard V3服务器的局域网有固定的公网IP地址或者有动态域名，在网关对IP-guard V3服务器的IP地址添加8237和8236的TCP端口映射；添加完成后在IP-guard V3服务器创建客户端安装程序时在【服务器 IP/名称】栏输入固定的IP地址(或者动态域名)，将打包成功的客户端安装程序提供给分支机构的计算机安装即可。说明：如果记录了文档备份、屏幕历史、邮件附件等数据量较大的日志，可能会影响内网的ADSL带宽。A-3.? ?IP-guard V3系统的硬件环境及软件环境要求Q.安装模块计算机基本要求Agent操作系统??Windows 98/ME/NT/2000/XP /2003 /vista 32-bit/win7 32-bit/win2008 32-bit最低配置??PentiumⅢ 500/256MB内存/128MB可用磁盘空间建议配置??PentiumI4 2.0G/512MB以上内存/256MB可用磁盘空间Server操作系统??Windows 2000/XP/2003/vista/2008数据库? ? MSSQL??2000SP4/2005SP1 32-bit/2008 32-bit最低配置??PentiumI4 2.0G/512MB内存/20GB可用磁盘空间建议配置??酷睿双核 1.6G以上 /2GB以上内存/50GB可用磁盘Console操作系统??Windows 2000/XP/2003/vista/win7/2008最低配置??PentiumⅢ 500/128MB内存建议配置??PentiumI4 2.0G/512MB内存A-4.? ?IP-guard V3会占用计算机多少资源？Q.客户端程序通常会占用30MB左右内存。服务器程序占用资源情况受客户端数量影响。控制台程序通常会占用2MB-8MB左右内存。A-5.? ?IP-guard V3服务器是否可以和SQLSERVER分别安装在不同的计算机Q.可以，请联系我们提供部署方案。A-6.? ?IP-guard V3安装服务器时提示找不到数据库Q.1、??安装IP-guard V3之前需要安装SQLSERVER服务， SQLSERVER版本要求是：MSSQL??2000SP4/2005SP1 32-bit/2008 32-bit。2、??如果已经安装符合版本要求的SQLSERVER服务，还需要在安装IP-guard V3服务之前启动SQLSERVER服务；请确认SQLSERVER服务是否已启动。SQL 2000：在【开始】- 【所有程序】-【Microsoft SQL SERVER】- 【SQL SERVER服务控制器】，打开SQLSERVER服务控制器以后，选择本地SQL实例，如果未启动，单击【启动】按钮。SQL 2005或者SQL2008：在【开始】 - 【所有程序】-【Microsoft SQL SERVER 2005】 - 【配置工具】-【SQL SERVER配置管理器】，选择窗口左边目录中的【SQL SERVER 2005服务】，在右边列出的服务中找到【SQL SERVER(***)】，如果未启动，右键菜单中选择【启动】命令。3、??如果以上条件都满足，仍然会提示找不到数据库，请确认您使用的IP-guard V3版本是否是V3.0.3107，如果是请联系我们获取更新的版本。A-7.? ?IP-guard V3服务器安装完成以后不能启动Q.如果您安装的SQLSERVER是MSDE，则可能是因为SQL服务需要使用的命名管道协议没有启用，按以下步骤检测并启用：步骤1：在【开始】 - 【运行】，输入”svrnetcn”，单击【确定】。步骤2：在打开的”SQL Server网络实用工具”窗口中，如果【命名管道】在【禁用的协议】栏，则选择它再单击【启用】按钮；单击【确定】。如下图：步骤3：停止SQLSERVER服务，再重新启动步骤4：启动IP-GUARD V3服务器。如果您安装的SQLSERVER是SQL Server 2005或者SQL Server 2008，则可能是SQLSERVER服务不是本地系统登陆身份，按以下步骤检测并设置正确的帐户：步骤1：在【开始】-【程序】-【Microsoft SQL Server 2005】-【配置工具】-【SQL Server 配置管理器】。