[神州云动CRM产品简介.docxVIP

神州云动CRM从潜在客户管理到投标再到分析和控制，神州云动CRM可提升并优化所有销售阶段。这使得您可以使用更少的时间，跟踪更多的销售机会，做出更加准确的预测，并实现销售业绩的持续增长。CRM具有直观的界面，可轻松实现自定义，因此广为众多用户所接受。概述使用全球首屈一指的销售应用程序改进整个销售过程希望销售代表们更专注于销售而不是繁琐的文案工作？您的销售团队通过一个易于使用，而且可从任何位置访问的应用程序，专心地做对他们重要的事情。更快完成更多交易实时了解销售渠道全公司通力协作，成功销售更多产品在神州云动CRM上，销售代表、经理和主管们可查看所有销售和市场营销信息。它的使用和如今最常用的消费类网站一样简单，因为系统会实时地把重要的客户、预测和销售管道的数据主动推送给用户。客户管理在线潜在客户自动分配潜在客户转换客户联系人360°管理客户共享与查重联系人群发短信日报任务和事件市场活动管理市场活动类型市场活动层级活动计划投入与开销邮件群发ROI统计功能产品库产品管理产品目录产品分类价格手册批量产品导入销售管理业务机会销售小组活动提醒与历史合同审批销售预测销售周报销售报表合同和文档合同管理合同审批文档管理通知服务管理个案自动分配个案管理个案协作呼叫中心整合解决方案知识库管理工作流和审批流完全的自定义工作流和审批流，为企业提供完全自定义的工作流，让工作流程更富个性化；审批流层层流向可控制，严格按照规则管理企业。报表分析和预测为企业提供实时的、可随需而动的仪表板和精确的大量数据报表，确保企业销售业绩朝预定的方向前进。建议的解决方案神州云动CRM提供一种可定制性极高的环境，它可以很方便地适应客户的商业模式。所提议的解决方案，建立在F各个版本的平台基础上。销售力自动化SFA市场活动市场活动是您要在CRM中规划、管理和跟踪的对外市场营销项目。市场活动可以是直邮计划、研讨会、印刷品广告、电子邮件或其他类型的营销举措。您可将市场活动组织为层次结构以便于分析相关市场营销策略。潜在客户潜在客户是潜在或可能存在的业务机会 - 如在会议中遇到的对贵公司感兴趣的人士或在贵公司网站上填写表单的客户。使用销售自动化，您可以管理和监控潜在客户，并将其分发给相应的销售代表，以便能够迅速抓住商机和机会，不会让任何机会从指缝中白白溜走。您可通过市场活动导入向导导入潜在客户，也可在“潜在客户”选项卡中手工输入潜在客户，管理员也可导入潜在客户或设置在线潜在客户以便从贵公司网站收集信息。客户神州云动CRM为客户管理提供全面的信息记录。一名客户只需要在系统中定义一次，然后可以从企业业务进行中加以使用或进行管理。记录类型特性使一“客户”视图能够反映出客户、合作伙伴/分销商或供应商。客户的记录类型和用户所属资料规定了信息将如何被显示、被管理，并可形成客户联络表。CRM除了管理资料相关信息、比如可按按团队、级别划分销售人员权限、按销售团队按地区、按行业团队、按产品团队按产品线细分销售人员的客户资料外，还提供对一般客户信息的管理，比如姓名、发货地址和开单地址、网站以及主要联系电话号码等。可形成销售人员客户列表，其信息可以合并，能够以图形显示，以提供直观性，并提高使用的有效性。可以根据系统中定义的层级结构，如：按国内按区域（南方区/北方区）、省份（某几个省可能合为一个大区如华东大区）划分，按国际按区域（如东南亚）、国家、地区（如印度北方区）划分，按划分主行业（如行五）、子行业（如教育、军队）、细分行业（如高教、普教）划分，将客户按层级组织起来。客户详细信息神州云动CRM可定制性极高的体系架构提供所有必要的栏目，以采集并报表客户所规定的详细信息。 “功能区块”在用户界面中的集成除了主要信息外，客户信息画面还包含了到相关信息的链接，比如联系人、客户团队、电话呼叫记录、事件和业务机会等。这使用户所需的功能块能够清楚地排列在一幅屏幕画面上。客户联系人“联系人”相关列表显示与此客户相关联的联系人。此外，可以定义一个客户团队，以记载负责此客户及其团队角色的内部联系人。从属于某位客户的联系人，在单独的记录中管理。此记录包括关于此人的信息及其详细联系信息。除了基本信息，相关的详细信息比如电话记录、事件和活动历史资料等均与联系人关联起来，并显示为相关列表。除客户及联系人信息外，还可根据客户，项目，合同（可自由定制）等不同围度，分析产平的需求程度，并形成相关分析报表。神州云动CRM还可根据需求，自定义系统模块及相关字段，用以记录竞争对手的相关信息，如：记录竞争对手的基本资料、参与的项目以及基于项目的优劣势分析。并形成相关报表及分析图表。工作流自动化神州云动CRM可定制的工作流自动化引擎帮助您将组织的工作流标准化，使您的销售流程实现自动化，以获得更大的业务效率、稳定性并实现控制。使用集中的在线合同库，可以将您