《企业管理第六章.pptVIP

 2、按性质分： ①进攻型战略（发展型战略）： 单一经营战略；一体化战略；多样化战略；集团化战略；外向化战略 ②防守型战略（稳定型战略）： 指在一定时期内对产品、技术、市场等采取以守为攻。这种战略又可分为两种类型：一是积极防御型；二是消极防御型。 ③撤退型战略（指从企业现有经营领域退却的战略）：以退为进；失败性退却。 （2）按层次分： ①高层决策：企业最高层次最高领导所作的重大决策。 ②中层决策：企业中层管理人员的作出决策； ③基层决策：企业基层管理人员的决策：解决日常、业务工作中的问题，一是经常性的作业安排，二是业务性的工作。 （ 3）按程序分： ①程序化决策：例行性、重要性、经常性按程序进行决策。 ②非程序化决策：首次出现，偶然出现的非重要性决策，无先例、无章可循。 （4）按条件分： ①确定型决策：条件已确定，结果已知。 ②风险型决策：条件不明确，可能有几种结果，存在风险。 ③不确定型决策：有多种不确定的条件，结果有不确定性，只靠主观、经验决策。 二、经营决策的方法 决策的方法有二种： 一是计量决策：又称“硬”方法，就是运用数学的决策方法。其核心是把同决策有关的变量与变量，变量与目标之间的关系，用数学关系表示，即建立教学模型，然后，通过计算求出答案，供决策者参考使用。常用的有风险型决策、确定型决策、不确定型决策。 二是主观决策：又称“软”方法，是一种直接利用决策者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法。凭个人的经验，知识和能力进行决策。 【什么是主观决策法】  主观决策法是运用社会学、心理学、组织行为学、政治学和经济学等有关专业知识、经验和能力，在决策的各个阶段，根据已知情况和资料，提出决策意见，并作出相应的评价和选择，可以使决策更加完善。主观决策法顾名思义很依赖个体的判断和想法，因此会表现出多样化的特点。  缺点： （1）由于参加会议的人数有限，因此代表性不充分； （2）受权威的影响较大，容易压制不同意见的发表； （3）易受表达能力的影响，而使一些有价值的意见未得到重视； （4）由于自尊心等因素的影响，使会议出现僵局； （5）易受潮流思想的影响等。 专家会议的人选应按下述三个原则选取： (1)如果参加者相互认识，要从同一职位(职称或级别)的人员中选取，领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力； (2)如果参加者互不认识，可从不同职位(职称或级别)的人员中选取。这时，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待； (3)参加者的专业应力求与所论及的预测对象的问题一致。 　　运用专家会议法，必须确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。专家小组规模以10～15人为宜，会议时间一般以进行20—60分钟效果最佳。会议提出的设想由分析组进行系统化处理，以便在后继阶段对提出的所有设想进行评估。 2、德尔菲法（Delphi） 德尔菲法（Delphi technique），是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的最早用于预测，后来推广应用决策中来。德尔菲是古希腊传说中的神谕之地，城中有座阿波罗神殿可以预测未来，因而借用其名。 这种预测决策方法是对传统专家会议法的改进和发展。德尔菲法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断以提出新的论证。几轮反复后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。 德尔菲法的基本步骤为： 第一步：拟定决策提纲。 第二步：专家的选择。 第三步；提出预测和决策。 第四步：修改决策。 第五步：确定决策结果。 德尔菲法有下述特点： 1、匿名性；2、多轮反馈；3、统计性。 用德尔菲法需要设计意见征询表，用这些征询表要进行几轮调查，才能得出结论。 第一轮：把意见征询表寄给专家小组成员，请他们填写意见。组织者收回调查表后，进行初步统计和计算，发现具有共识性的意见和方法。 。 第二轮：将第一轮得到的相对比较集中的意见在反馈给每位专家，要求他们以此为参考，重新填写意见。如果他做出的第二轮预测和决策意见仍与大多数人的意见不符，持极端的看法，则要求他陈述