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精益师基础知识问答 【基础知识与理念】 1.TPS是指什么？ TPS是指丰田生产方式（是Toyota?Production?System?的简称），T代表丰田、P代表生产、S代表方式。 2.TPS的创立有赖于三位杰出的人物，他们是谁？ 丰田佐吉（自働化思想的提出者）、丰田喜一郎（准时化的提出者）和大野耐一（TPS的实践者）。 3.TPS的基本思想是什么？ 通过改善活动彻底消除隐藏在企业里的种种浪费现象。 4.TPS的最终目的（宗旨）是什么？ 降低成本，提高效益。 5、TPS的精神是什么？ ① 纪律：个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级对公司的所有领域进行不断地改进要摒弃传统观念，跳出思维僵局发现和创造新事物把企业战略、规划转化成为效益、成果按时按质按量完成自己的工作任务戴明环戴明环又叫PDCA循环P—plan，计划；D--do，执行；C--check，检查；A- act，处理是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 依据现场和事实进行判断； ——摒弃先入为主的观念，以无拘无束之心，看待事物的真实方面。不将臆测和事实混淆。亲临现场、自己去看，去听，去感受。 彻底的思考和执行； ——深入思考、怀着“不到最后决不放弃”的强大意志和坚韧不拔的精神，将工作进行到最后。 速度·时机； ——迅速对应客户需求，贯彻实施对策。避免错失做事的良机。 诚实·正直； ——即使在没人监督的时候也按照既定顺序确实推进工作，虚心听取别人的意见。对自己的行为负起责任。 实现彻底的沟通； ——诚心诚意与客户或相关人员努力沟通，直至他们给与理解并能够主动积极提供协助。 全员参与。 ——从项目的最初阶段起，动员一切可动员的力量，及时提供相关信息，引领团队以及相关人员，集思广益，以达到效果和效率的最大化。 17.“三现主义”中“三现”是指什么？ 三现是指现地（发生问题的地点）、现物（对发生问题的对象进行确认）、现实（摒弃完全凭经验和感觉进行判断的习惯，注重数据和事实，对问题进行分析，找出真正原因）。三现主义要求我们在解决问题时要到问题发生的现场去，针对现物进行调查和分析，掌握现状，制定解决问题的对策，杜绝仅仅依靠主观想象进行判断。 18.真实效率和表面效率 能力提升是效率的基础。但效率必须建立在有效需求的基础上，以【是否创造利润】为标准。假如市场需求100件/天，10个人1天生产100件产品，为单纯提升效率，达到10人1天生产120件，则这种没有基于需求的改善，将不会创造效益甚至会造成在库，则此种效率是假效率。“省人化”是效率的关键。只有在满足需求的情况下，达到8人1天生产100件，则此种效率为真效率。 19.省力化省人化少人化稼动率利用率指相对于生产时间（负荷时间），实际生产物品的时间（稼动时间）所占的比率可动率是指想要生产时，设备、模具随时都处于可以正常使用状态的比率，即指在需要使用设备的负荷时间内，机器设备能按标准定额完成合格品制造的可以动用的时间。100%可动率是理想状态。传统生产采用上道工序向下道工序送货，加工过程由第一道工序向最后一道工序推进。这样的生产方式造成库存的积压过多、产品的批量不良产生精益生产遵循内部客户原则，由后工序向前工序取货。通过看板调节和控制各工序在必要时间生产出必要产品，达成拉动式生产方式。“作用”、“功效”、“机能”。 2.什么是准时化（JIT）？ 准时化，简称JIT（Just?In?Time），是指在仅仅在必要的时候生产必要数量的必要产品。平准化生产是实现“准时化生产”的前提，“一个流”是准时化生产的核心。 3.什么是平准化？ 把产品的流量波动尽可能控制到最小程度，即实现总量和品种数量的均衡。均衡化和同步化是实现平准化的基础。 4.什么是自働化（Jidoka，带人字旁的自动化）？ 在TPS里面说的“自働化（带人字旁的自働化）”是指对设备赋予人的智能，当出现异常情况（例如生产出不合格品时）时设备能够自动停止。 5.什么是目标管理MBOManagement by Objective）？ 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称成果管理，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行自我控制，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。SMART原则S（Specific）——明确性目标必须是具体的M（Measurable）——衡量性目标必须是可以衡量的A（Attainable）——可实现性目标必须是可以达到的R（Relevant）——相关性目标必须和其他目标具有相关性T（Time-base