2015年北大人力资源开发与管理网上作业答案.docVIP

作业ID： 80431 1. 人力资源的质量（教材1.1节,视频02节、（鼓励独立完成作业，严惩抄袭！、 答：人力资源的质量方面是指劳动者所具有的体质、智力、知识、技能、态度和价值观等方 面的状况。 2. 组织设计（教材3.1节，视频03节、 答：组织设计也叫组织结构设计，就是根据企业的发展战略目标，遵循一定的原则，将企业内部各部门进行优化组合，互相协调，以期高效率地实现企业目标的要求，来精心而明确地制定企业组织内部结构方案 3. 人力资源开发（教材5.1节，视频14节、 答：人力资源开发主要是指对管理人员的开发，随着现代商业环境不确定性的日益增加，对管理人员领导技能进行开发就愈显重要，已成为企业发展的一种长期需求 4. 绩效考核（教材6.1节，视频18节、 答：绩效考核就是管理者用系统的方法、原理对员工的工作业绩（工作的数量、质量和社会效益等、、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并以此为标准，判断员工与工作岗位是否相称 5. 薪酬（教材7.1节，视频21节、 答：薪酬是指员工为组织付出劳动所得到的各种形式的回报，它包括工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总和 6. 企业文化（教材8.1节，视频22节、 答：企业文化是指企业在长期发展过程中逐渐形成的、为企业大多数成员所认同的基本信息、价值标准和行为规范。 7. 劳动关系（教材9.1节，视频26节、 答：劳动关系是指劳动者与劳动力使用者在实现生产劳动过程中构成的社会经济利益关系。 8. 社会保险（教材9.3节，视频27节、 答：社会保险是指国家通过立法，建立制度和设立保险基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿的一种社会的基本保险体制。? 9. 简述构成人力资源数量的三个部分。（教材1.3节，视频02节、 答：构成人力资源数量的三个部分： 1、适龄劳动人口，即处于劳动年龄内，具有劳动能力的人口。 2、老年劳动人口，超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口。 3、尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口。 10. 人力资源管理的发展阶段？（教材2.1节，视频04节、 答：人力资源管理的发展阶段： 1、传统管理阶段，这一时期的管理包含着很丰富的关于人力资源管理的思想； 2、科学管理阶段，科学管理侧重在生产技术和生产方法方面，而没有顾及到员工的感受，激起了工人的反抗，使人力资源的利用受到很大限制； 3、人际关系-行为科学阶段，越来越多各方面的专家介入人事管理工作，使人事管理的职能进一步强化； 4、人力资源管理阶段，主要是强调系统权变的理念。 11. 简述X理论的主要内容。（教材2.2节，视频05节、 答：X理论的主要内容：1、企业管理当局为了达到经济目的，有责任把生产性企业的各项要素（资金、材料、设备、人员、组织起来。 2、就人员来讲，这是一个指挥他们的工作，激励和控制他们的活动，也是娇正他们的行为，使之适合于组织需要的过程。 3、如果管理人员不做这样积极的干预，员工就会对企业的需要采取消极甚至是对抗的态度，因此，必须对他们进行说服、奖励、惩罚和控制，这就是管理人员的任务。 12. 简述薪酬设计的过程。（教材7.1节，视频21节、 答：薪酬设计有三项工作： 1、工资制度的选择，工资制度也称工资制，是指企业用于规定薪酬的分配方式、划分工资标准的基本准则。 2、工资结构的设计，工资结构是指企业各岗位（职位、的价值与实付工资或工资率的对应关系。 3、工资划分等级和确定标准，虽然确定了工资结构，使工作和岗位的价值与报酬有了一一对应的关系，但是，这样会使薪酬管理很繁琐，所以，可以将企业这些大大小小的工资归纳为若干个等级，形成一个工资等级系列。 13. 企业文化分为几种类型，他们的特点是什么？（教材8.1节，视频23节、 答：企业文化分为五类： 1、强硬型企业文化，特点是企业组织结构为等级严密的塔式结构，上下等级分明，集权程度高，下级必须服从上级；领导者个人主观意识强，态度固执，考虑问题容易走极端。 2、冒险型企业文化，特点是经营改于冒风险，喜欢投机；企业组织结构比较扁平、松散；企业善于寻找市场的商机，比较强调相机制宜，对不熟悉的领域敢于探索，具有创业精神；企业工作计划性比较差，处理事务非理性。 3、创新型企业文化，特点表现在企业内部富于创新精神，从组织结构到管理体制，从产品设计到销售都注重适应市场变化的要求，对环境的变化能够及时做出调整。 4、谨慎型企业文化，特点是企业内部的工作要求按照拟定的程序进行，有严格的工作流程，照章办事。 5、忍耐型企业文化，特点是企业对目标的追求有坚忍不拔的精神，勇于克服困难，踏踏实实做好每一项工作，对恶劣环境