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一、单项选择题 1.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（　）A. 利用的一命令的??? B. 温和—命令式的C. 集体参与的??? D. 商议式的 【正确答案】C 2.领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其（　）A. 性格特征??? B. 领导作风C. 管理能力D. 领导愿望 【正确答案】B 3.选拔管理者时考察的重点应放在（　）A. 候选人的知识结构?B. 候选人的管理能力C. 候选人的文凭?D. 候选人的年龄 【正确答案】B 4.在团队发展的震荡阶段，团队呈现的特点是（　）A. 完全理解团队任务B. 形成团队结构C. 团队融洽、冲突较少D. 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体 【正确答案】A 5.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的（　）A. 激励原理??? B. 直接管理原理C. 指明目标原理??? D. 目标协调原理 【正确答案】B 6.下列属于外聘制的优点的是（????? ）A. 可激励组织成员??????????????? B. 可以提高组织成员的兴趣和士气C. 能较快地胜任工作????????????? D. 避免“近亲繁殖” 【正确答案】D 7.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（　）A. 自我管理团队??????B. 过程改进团队C. 工作团队??????D. 临时团队 【正确答案】B 8.下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（　）A. Y式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通 【正确答案】C 9.从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（　）A. 20％????B. 30％????C. 40％????D. 50％ 【正确答案】C 10.国外有人提出，管理者的知识结构应该是（　）字形。A. T?????????????????? B. SC. U?????????????????? D. I 【正确答案】A 11.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（　）A. 用人之长原理?B. 不断培养原理C. 职务要求明确原理?D. 权责利一致原理 【正确答案】C 12.期望理论是美国心理学家（　）提出的。A. 赫茨伯格B. 麦克莱兰C. 马斯洛D. 弗鲁姆 【正确答案】D 13.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（　）A. 性别??? B. 群众素质C. 环境和个性??? D. 领导人的素质 【正确答案】C 14.泰罗制是（　）观点的典型代表。A. 自我实现人B. 经济人C. 复杂人D. 社会人 【正确答案】B 15.美国心理学家凯利提出了（　）A. 激励需求理论B. 激励强化理论C. 归因论D. 期望理论 【正确答案】C 16.在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（　）A. 上级指派B. 外部招聘C. 内部提升D. 内部提升和外部招聘相结合 【正确答案】D 17.在期望理论中，（　）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。A. 效价B. 努力C. 期望值D. 激励力 【正确答案】A 18.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问（　）提出的。A. 德鲁克B. 巴纳德C. 爱德华?海D. 埃利奥特?贾克斯 【正确答案】D 19.间歇强化的主要形式不包括（　）A. 固定间隔B. 可变间隔C. 固定比率D. 连续比率 【正确答案】D 20.人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（　）的配备。A. 全体人员B. 主管人员C. 一线员工D. 高层管理者 【正确答案】A 21.团队在知识创造过程中起着（　）作用。A. 关键作用?????????? B. 决定作用C. 承上启下?????????? D. 上请作用 【正确答案】C 22.有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（　）A. 7%B. 15%C. 38%D. 55% 【正确答案】D 23.沟通的原则不包括（　）A. 完整性原则????B. 稳定性原则C. 明确的原则????D. 使用非正式组织的原则 【正确答案】B 24.实现组织目标的关键人物是（　）A. 技术人员B. 销售人员C. 一线员工D. 管理者 【正确答案】D 25.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（　）A. 不是跨职能的B. 是临时的C. 不是跨职能和临时的D. 是跨职能和临时的 【正确答案】C 26.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的