3章群体心理和安全汇编.pptVIP

群体规范的功能 群体支柱的功能 。促进群体的生存。 评价准则的功能。增加群体成员行为的可预测性 对群体成员的约束功能。减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题 行为矫正功能 。鼓励群体价值观和群体身份的表现，将有助于强化和维持群体的存在。 规范的诱导与控制 强化符合组织目标的规范，削弱不符合组织目标的规范。阿尔文赞德提出指导原则。 强化群体规范的原则： 1.向群体成员解释群体的规范和他们的愿望基本一致，不需要牺牲多少东西； 2.奖励那些遵循群体规范的成员； 3.帮助成员了解他们是怎样为完成群体目标做贡献的； 4.在建立规范时，给所有成员发言的机会，因为只有自己建立的规范，自己才更愿意遵守； 5.让成员知道，不遵守群体的规范将受到驱逐(但也原谅悔过的成员)。 削弱群体规范，采用如下手段： 1.找出志同道合的成员，与他们联合起来； 2.与志同道合的成员讨论你的观点和计划，与他们建立联合阵线； 3.防止内部分歧； 4.坦言你的所作所为，不怕压力； 5.宣传与你合作的好处与报偿。 谢 谢！ 第三章 群体心理和安全 重点：群体的概念和安全的关系。整章都是围绕这部分内容来展开的。 难点：群体动力学和安全。深度不好把握。 教学内容：群体的概念和安全的关系，群体互动和安全，群体动力学和安全。 学时安排：课堂教学4学时 自学内容：群体人际关系和安全。 第三章 群体心理和安全 一、群体的概