[管理者六大毛病.docVIP

管理者的六大毛病 ??第一大毛病：不能从大处考虑，不清楚自己是在为谁工作 ????大家看到这个，可能会暗暗发笑，谁不知道自己在为谁工作，但我想反问你们，你究竟清楚为谁工作吗？你说你为上级工作，但是上级的要求和指令你做到了吗？为什么没有做到？有多少次没有做到？当愿望没有达成的时候，想过有哪些因素影响这次行动没有达成？这其中有哪些因素是主观因素造成的？又有哪些主观因素完全可以避免的呢？又有哪些因素是可以克服的呢？是否能确保在下一次的执行中不犯同样的错误呢？再还有上级的想法和思想你认真去执行了吗？你在完成上级交给的任务和要求时，付诸了自己多少的心血和时间？你为做好上级下达的任务上，采取了多少办法？想过多少点子，提过多少合理化建议？这都是作为下级去执行上级指令和任务时所必须考虑的问题，如果你在同一件事情上，屡次犯错误，那你还说为上级在工作吗？当然你也就不可能是为组织工作！还有如果你认为自己在为钱工作，但每个月都不能拿到自己应得钱，但为什么每个月我们都不能足额拿到自己应得钱，一个月如此，两个月如此，如果一个季度还是如此。那你说自己还在为钱工作吗？也不是！再说我们都是只为我们的组织和薪水打工的人，我们就会丧失工作的积极性，也不会有热情，更加就没有信心，这样我们在工作时就会不自觉的采取应付的态度，我想问大家，人生下来，学会的第一件事情是什么，我们读书，学会的第一件事是什么？ ????如果你觉得你不是前两种人，那么你肯定会说我为自己工作，那么我请你反问自己，你对自己的要求是怎么样的？你是否对自己目前的这种工作状态，工作作风以及工作方法满意呢？你现在是否已经达到自己人生、财富、职位的顶峰了呢？如果你对上面的问题都一一否定了，那你怎么能说你在为自己工作呢？ ????如果我们不能清楚的了解到自己在为谁工作，那我们就不知道该对那个负责，也就自然而然拒绝承担自己的责任。我们要做到，问题就在我这里终止，不能蔓延下去。 ????其实在我们的工作和生活中只有两种行动，第一种行动就努力的表现自己，展现自己，让大家感到你的存在，认识到你的勤奋和负责任，第二种，就是不停的辩解你工作的失误，让别人感到你工作中的失误不是因为你的原因而去责怪你。除了这两种行动，没有别的行动。 ????第二大毛病：不能从小处着手，端正好工作态度，不给员工解释错误的机会 ????我想请问大家，我们在座的各位主任，有谁在犯了错误后，会在第一时间找或打电话给你的领导，并承认是自己的错误的！我们自己遇到做错事的时候，都不主动承认错误，为什么不主动承认错误，关键就在于没有端正态度，没有进行自我批评。 ????另外，我们的班组长或者员工在一件事做错了事，他本来想找你汇报这个情况的，而我们经常讲的一句话就是：你不要讲，这个我清楚，但我请问你们，你们清楚什么?你们只清楚事件的结果，只清楚他已经犯了错误了，但其他情况你清楚吗？你清楚他犯错误的动机是什么吗？你清楚他犯错误的背景是什么吗？你清楚他是否已经找到解决问题的方法呢？而且，你这句话一出，带来的危害是十分巨大的，为什么呢？只要员工犯了错误，不管多大多严重，员工都认为你知道，不需要向你反映，因为你全部都清楚，都知道，以后出了什么事，他们也不会找你，因为在他们心目中，就已经认定，找你起不了作用，这就是我们管理心理学里面提到的一个重要理论，首因效应。 而且，这样一来，就等于你自己亲自关上了和员工沟通的大门，也只会让你的管理感到越来越难，员工也越来越不听话，实际上这是有原因的啊！ ????第三大毛病:不能放下身段，敢于自我批评，也从来不用或很少用第一人称“我” ????在座的很多主管，肯定认为，这不是一个毛病，这只是个人的一种行为方式，我想，一次、两次确实不是什么毛病，也无伤大雅，但长期以往，他就成了我们主管的一大毛病！为什么这么说呢？首先，我们来看两句话，第一句话：把地面扫干净！第二句话：由于天气太干燥，地面灰尘太厚，影响形象也给我们大家一个较好的工作环境，我请你把地面打扫干净，等十分钟我来检查。这两句话看出什么问题来了吗？是不是第一句话的感情色彩非常强烈，第二句话感情一般，因为第一句话是祈使句，带有很强的个人感情色彩，含有不得不的意思，给人的感觉很不爽，而且，你并不知道你下达命令时，那位员工是什么情绪，是什么状况，一旦你的语言过于强烈，那后果，轻则是不执行或不坚决执行，重则就是发生冲突啊！而第二句话明显缓和多了，在主观上容易接受和执行。再者，第一句话，你只告诉他要把事情做好，你也没告诉他，你需要来检查。而第二句话，不仅告诉了他为什么要扫地的原因，而且告诉了他打扫的结果，最重要的你还告诉了他你还会检查这个最重要的信息，我想一般你讲了这句话，大体他都会把这件事情做好，因为他知道你要来检查的。所以，我们要记住，同时我们自己也是这么做的，员工只喜