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纳客连锁会员管理（企业版）介绍文档 系统名称:纳客连锁会员管理软件 版本号：V.02.08.17 系统运行平台：能打开IE的系统均可 开发软件：.NET、C# 程序安装：本系统采用B/S架构（即网页模式），只需要能上网、能浏览网站的电脑打开系统地址，就可以使用；无需安装。 纳客连锁软件简介： 　　纳客会员管理是一款功能强大，操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理的必备工具。 　　能满足商场、超市、、足浴、KTV酒吧、、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。 　　加之短信群发邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持，为企业提供全套完整会员制营销解决方案，大大降低日常经营管理成本、提升管理效率，有效提升企业综合效益！ 　　本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。 　　纳客会员管理系统是您实现会员制信息化管理的不二之选！ 该系统主要分为：总部管理系统、商户管理系统、手持机管理系统、会员自助查询平台四大部分组成。 一、总部管理系统：总部进行会员管理、产品管理、礼品管理、商铺管理、操作员管理、积分比例、折扣比例、优惠活动、员工提成、短信账户、系统设置、统计报表等。 （1）会员管理：纳客软件会员管理功能主要用于管理会员的基本信息、个性化信息及财务信息，完整的会员属性设置，全面记录会员信息。 会员的姓名、性别、电话、地址、身份证号、喜好及消费习性等等。还能管理会员的账户财务信息等；并且能灵活的会员分类和等级设定（不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例），满足对不同会员的管理需求； （2）会员等级：用户可以通过会员等级设置各级别的会员积分比例及折扣比例等。 （3）积分抵现：通过本系统得到的积分可以按照一定的比例折算成现金或账户余额，以此来刺激会员消费。 （4）自定义字段：纳客连锁会员管理系统独有自定义字段，为满足您存储不同类型会员的个性化数据提供了可能。您可以针对如会员、消费项目、礼品、员工等信息增加您想增加的字段，同时定义字段类型（如字符，单选，下拉，日期等），并且可以设置字段长度，默认值，以及字段备选内容等信息。扩展字段记录了消费者的固定信息、消费特性，使管理更加规范，减少了因明星销售员的离职而带走的损失，同时商家可根据扩展信息的搜索来了解市场近况从而制定相应的销售策略。 （5）产品管理：通过产品管理功能添加自己的产品，并设置产品的类别、价格、折扣规则、积分规则、以及是否设置最低折扣；能设置不同店面看到不同的产品，适用于有直营店和加盟店两种模式经验的连锁店客户。能设置不同产品的积分比例不同，适用于利润率不同的产品积分比例不同等等；（注：总店添加产品所有直营店、加盟店都可以查看的到，加盟店或直营店可以自己添加自己的特色产品，只限于本店的管理员查看） （6）库存管理：产品库存管理功能，您可对自己的产品设置库存（服务类项目可不设置库存），设置库存的产品，在消费（含会员消费、散客消费）时自动扣减消费的数量，当库存剩余量达到设置的库存报警值时，系统自动提醒。  （7）库存进货：‘总店进货’之后直接‘调拨’到各分店。各分店之间，通过‘调入’、‘调出’功能，也可以实现产品的‘调拨’功能。 总店统一设置权限，设置业务员有无进货、调拨权限，是否有盘点权限，以及跨区域进货、调拨和盘点权限。 （8）储值消费：会员储值消费，将现金存在卡里，后续每次消费，只需要选择产品后，直接刷卡即可完成消费。 （9）计次消费：计次消费功能，适用于汽车美容（如10次保养卡）、健身（如50次瑜伽卡）、美容美发（如20次洗头卡）以及其他娱乐行业需要按次数收费的场所。其特点是操作简单快速。会员充次完毕后，后续只需刷卡，选择需要扣次的类型，即可完成操 （10）快速消费：不需要选择产品，直接会员消费多少金额，就输入多少钱，自动计算积分，便可完成消费，此功能用于快速积分操作。 结账时，支持“现金、储值、积分抵现”联合支付（联合支付可以联合积分和储值余额或现金联合积分使用）等方式。结账后，短信自动通知会员本次消费金额的情况。 （11）礼品兑换：可设定不同种类的礼品，设置兑换分数、有效期和库存数量。积分兑换之后能自动发送提醒短信给会员。 （12）短信群发：短信功能分为系统通知短信和自定义短信，其中： 1、系统通知短信：为业务流程中的自动发送通知，如消费短信通知，积分兑换通知，积分达到可以兑换礼品的短信通知等等。 2、自定义短信：可