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常德华捷汽车销售有限公司员工手册二O一四前 言为帮助全体员工特别是新员工对公司规章制度、经营理念、员工日常行为规范、人力资源政策等有一个全面的了解，公司组织相关人员对公司的企业文化、现行的各项管理制度等进行了搜集整理，并汇编成《员工手册》。《员工手册》是公司价值观和企业文化的集中体现，要求每一位员工都要认真学习，掌握要点，并在日常的工作、生活中以《员工手册》为行为指南，严格遵照执行。本手册将结合公司的发展及制度的修订定期进行修改、下发。 欢迎加入常德市华捷汽车销售服务有限公司！ 常德市华捷汽车销售服务有限公司成立于2013年2月，经重庆长安汽车股份有限公司严格验收，公司拥有系列完整的配套设施，是一个集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的4S店，注册资金200万元，主要经营长安轿车全系产品：长安CS35、长安悦翔V5、长安悦翔V3、长安逸动、长安睿骋、长安奔奔MINI等车型以及汽车配件的销售；二类机动车维修。公司位于常德大道与柳叶大道交汇处柳叶湖加气站旁，交通便利，地理位置优越。是经重庆长安汽车股份有限公司授权并严格按照重庆长安汽车股份有限公司最新标准建设的4S店，目前公司已经发展株洲、湘潭、常德、衡阳、永州、益阳等10个地级市经销商、20多个县级经销商，公司规模在发展探索中不断壮大完善。长安汽车多年来一直坚持制造“好看、好开、好省油”的三好汽车，追求卓越品质，带给用户安全、可靠、值得信赖的品质保障。公司秉承“全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质”的企业理念，以“学习、合作、严格、高效”的企业精神和“亲情第一，服务第一，效率第一，品质第一”的服务理念。长沙华捷汽车销售有限公司自试营业以来荣获了数项殊荣：荣获长安轿车事业部全国十佳经销商荣获长安轿车事业部五星级售后服务站荣获长安轿车事业部2010年度银箭经销商荣获长安轿车事业部2011半年度金箭经销商荣获长安轿车事业部全国销售技能大赛第一名荣获长安轿车事业部华南大区B网销售技能大赛第一名荣获长安轿车事业部华南大区B网维修技能大赛第一名荣获美国J.D.power微型轿车新车质量第一名荣获长安汽车2012年度“优秀总经理奖” 荣获长安汽车2012年度“第五届长安汽车营销技能大赛组织奖(市场经理类)荣获长安汽车2012年度第五届营销技能大赛市场经理类一等奖荣获长安汽车2012年度最佳网络营销类一等奖荣获长安汽车2012年度最佳销售满意度奖荣获长安汽车2012年度最佳服务满意度奖荣获长安汽车2012年度培训标兵奖二等奖荣获长安汽车2012年度精益营销奖三等奖荣获长安汽车2012年度区域贡献奖荣获2012年度《汽车之家》全国网络最佳关注奖 这些殊荣的背后离不开湖南广大客户的信任与支持，离不开每一个华捷人的辛勤和汗水！我们为您提供温馨舒适、一尘不染的展厅，宽敞整洁、科学管理的维修车间，卓尔不群、训练有素的服务团队，我们将以优质的服务、一流的技术，有毅力、有激情、有信心在社会各界的关怀鼓励下，努力创新，努力开拓，共赴辉煌！欢迎八方来宾来我公司选车购车，我们将以热情礼貌的接待，专业周到的售前售后服务热忱欢迎您的光临。公司组织架构第一部分 公共事务管理第一章 入职及离职[范围]:公司全体员工[目的]:应公司人事管理需要，确保工作进行顺利。一、 入职凡新入司员工，必须到行政部报到并办理入职。1.手续1）所需材料：身份证、最高学历证明、职业资格证书原件，免冠彩照；2）指纹录入：由行政部安排办理指纹录入，工号分配，学习《员工手册》。3）由部门负责人指定入职引导人，安排办公位置，领用办公用品，介绍办公设备的使用，用餐，引导加入公司QQ群及介绍相关群规定，引导查看《员工通讯录》。2.试用试用期内，公司与员工双向选择。如果员工确实感到公司实际情况、发展机会与预期有较大差距，或其它原因而决定离开，可提交书面申请辞职，并在提交申请3日之后按规定办理离职手续；同时，如果员工不能达到以下录用条件，公司也会终止试用，解除聘用关系，终止劳动关系。特别提示：如试用不满15日，公司不予发放工资及其他福利；工作自16日起，公司将按薪资制度和实际出勤天数发放工资。3.转正试用期满，员工提出转正申请，直接上级对员工在试用期内的工作表现、生活情况作出评价与考核，由行政部批复建议，分管副总进行审查，对于符合该岗位基本要求者予以转正，尚未达到该岗位基本要求者，予以延期转正或换岗再试用。4.信息变更当员工个人信息变更时，请于15日内申报行政部。个人信息包含：1）姓名、身份证、行驶证的变更；2）住址与电话号码；3）婚姻情况及家庭成员状况；4）紧急联系人及担保人姓名、电话、住址；5）最高学历、学位、专业；6）公司内的特殊（亲属）关系；7）业务合作单位的特殊（亲属）关系；8）影响工作的残疾；9）违反国家法律法规的；10