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工程质量信息报送系统 质量信息管理是企业质量保证体系的重要组成部分。为了使施工过程中各种质量问题能够得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高工程质量管理水平。公司将采用信息管理技术，通过质量信息资源的开发和利用，提高公司的质量管理水平。建立并实施质量信息管理和质量管理改进制度，通过对质量信息的收集和分析，确定改进的目标，制定并实施质量改进措施。 一、质量信息管理中的职责和权限 1．总工程师 1)负责质量管理体系的运行，主持质量信息管理； 2)负责本公司质量信息管理机构及负责部门的确定； 3)确保质量管理人员能够独立行使职权和全各类人员越级反映质量问题；)对的质量负责； 7)确保能够及时获得质量问题的信息。 1)负责质量管理体系建立和保持，向公司领导报告运行情况，提出改进建议； 2)协调和落实各主管部门的质量职责；3)主持不合格品评审及纠正措施，负责处理重大质量事故和重大质量问题； 4)组织和领导内部质量审核和质量信息工作，组织和领导质量检验管理工作； 5)确保全提高的意识，负责质量管理体系有关事宜的外部联络。 1)带头贯彻执行公司质量方针、质量手册，把质量信息管理工作列入部门管理的重点； 2)负责加强全公司职工质量意识教育工作，利用信息系统使本公司的质量方针深入人心； 3)协调和处理与质量管理活动有直接关系的政府各部门； 4)组织和领导监控信息，不断改进质量。) 负责调查质量问题及质量事故产生的原因，纠正措施等工作，重大问题起草调查报告。 4．分公司总工程师 1)带头执行公司质量手册，通过质量信息系统实施不断完善分公司的质量管理体系推进标准化工作； 2)负责制定分公司年度质量目标计划，组织实施分公司的质量体系运行，通过对质量信息分析制定改进措施； 3)加强技术管理工作，对分公司的质量信息管理工作负责。 5．分公司质量部门负责人1)严格执行质量手册和程序文件，组织人员进行质量策划，组织验证和确认的组织工作； 2)负责组织监视和测量，严格各种测量、试验工作，做好质量记录管理； 3)质量负责，。负责组织与沟通，收集（包括上级管理部门）信息并进行分析和评价；)负责对各种质量信息的反馈。 6．项目总工程师 1)负责本项目质量管理体系的运行管理，组织编制项目质量保证措施，利用质量信息系统及时传递到各管理层及作业班组； 2)负责组织产品（过程）的监视和测量及质量信息的管理工作； 3)严格执行和各项质量管理法规。在技术中充分运用可靠性、安全性和先进性技术,按质量手册的有关规定，处理生产中的技术质量问题； 1) 熟悉与本岗位有关的质量文件，严格执行质量手册及各项质量管理法规；标识和原始记录及时传递质量信息； 3)熟练掌握检测工具、仪器、设备，遵守操作规程，认真做好各项质量记录，按规定做好标识，对现场实施监控，做好不合格品的判定。 )在部门主管领导的直接领导下，做好的质量管理工作，负责质量信息反馈；) 参加的质量分析会，参加制定对质量事故的改进措施，并督促检查执行情况。 质量质量质量信息反馈是指的部、，对其他部门和其他人员对质量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。质量信息反馈.质量信息反馈方法、原则及程序??? 质量信息反馈可分为内质量信息反馈和外质量信息反馈两大类。质量信息必须以按规定及时反馈。质量信息反馈的基本原则是后对前、下对上。质量信息反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递环节。???质量信息的处理质量信息的反馈中心是，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送，必须对每个信息及时反馈处理。???各部门在接到或有关部门的质量信息后，一般问题必须在三天内作出反馈处理。 负责质量信息的收集、整理工作，对公司内部质量信息的鉴定、分类工作，并及时传递给相关责任部门质量信息渠道通顺，传递准确、及时。外质量反馈?1. 负责填报质量反馈表及时反馈给同时存档备查。2. 来至业主、监理单位的质量问题，可反馈反馈到职能科室，由职能科室与外解决，职能科室应将联系落实情况填写反馈表报。反馈时间，如果在的时间内质量问题未到解决，有关职能部门应报以作进一步研究和采取措施。用户来信来访及用户访1. 用户来信来访中所涉及的问题，由填写“质量反”向反馈，其中可由直接解决的，则由负责组织解决，并将措施意见和处理结果填写在“质量信息卡”上，报存档。2. 在调查走访过程中所发现的质量问题，由调查者整理后填写“质量反”报，由负责组织反馈处理。 中建二局第三建筑工程有限公司 工程质量信息报送制度 3