最新护理人员绩效考核评分细则表最新护理人员绩效考核评分细则表.docVIP

护理人员绩效考核评分细则表 考核内容 标准分 考评标准 总得分 工作责任心工作积极认真、细心 工作欠细致认真每次扣0.5分 工作效率 品德操作 仪表、行为 优质服务 团队精神 沟通协调 成本意识 安全意识 考勤 病区或科室管理 基础护理 理论知识 技术操作 护理文件 无差错事故 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算） 5?分（满意度调查）病人提名表扬的护士加0.2分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣0.5分；与病人争吵者：是病人不对扣0.5分，是护士不对的扣2分；视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题：未认真解答造成投诉的每次扣1分，未及时进行处理的每次扣1分，对患者疾病康复造成影响的每次扣2分，未主动（尤其是值班期间）为病人服务每次扣2分。? ?6）团队精神?团结协作，有良好的团队精神。?5?分。同事间不团结（搬弄是非的）发现一次扣3分，工作不协调，无合作精神（2人以上反应不愿与之达班的）扣2分。? 7）?沟通协调?上下级相处融洽，善于沟通。?5分?。缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。不服从领导工作安排扣3分。? 8）?成本意识?节省物力?，避免浪费。?5?分。浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。? ?9）安全意识?有安全意识，避免意外发生。?5分。?无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及?时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。?? 10）考?勤?全勤，遵守考勤制度。?6分。?迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，旷工2小时以内扣分，旷工半天，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）5?分 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分；无节约用水、气，未按时（夏季21:30，冬季22:30）关灯，电脑、当班管理不善者每次扣0.5分；抢救物资未处于100%的应急状态，扣2分/次/项；药品管理不合格者扣0.5分/次/项；其他不符合病区管理要求的扣0.3分/次/人。床号标志不清楚，床头卡与病人一览表及病历不相符，病人一览表上分级护理标志不清楚;病人各种过敏标志不清楚不正确，每发现一处扣0.5分 未积极参与危重病人的抢救工作1分。未按护理级别巡视病人，一次扣0.5分。违反各项规章制度，一次扣0.5分。? ?12）基础护理?工作落实，无发生褥疮。?8?分。病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分5?分 理论考核不合格者扣分第二次考核不合格者扣分，无故不参加业务学习者扣分/次，因事请假获准者扣1分/次。技术操作考核不合格者每项扣分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣分4?各种消毒液不按要求配制与更换，扣1分/次；无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，扣1分/次；未注明开启时间，扣0.5分/次/样；未及时进行终末处理的扣0.5分/次/样；其余不合格者扣0.3分/次/项。? 16）?护理文件?书写及时，准确完整，质量符合?要求。?8分?查看病区病历体温单、医嘱单,查看病区护士交班报告本，漏记一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。 ?17）查对制度?严格执行三查七对，严防护理不良事件发生。?加8?分一般差错每例扣分，严重差错每例， 注：1、如护理部季度考核不合格项，扣责任人1分/次/。2、本标准采取百分制考核，每扣1分扣工资10元。备注：满分100分。90-100分为优秀；80-90分为合格；80分以下为一般。每月由各科护士长负责考核。