《个人与团队管理专科必修29年7月期末试题及答案.doc

试卷代号：2269 中央广播电视大学2008--2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 试题 2009年7月 注 意 事 项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。 四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。 ‘ 一、单项选择题(1～50题，每题l分。共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案．将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分) 1．小刘刚加入一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于( )。 A．长期目标 B．短期目标C．中期目标 D．精确目标2．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是( )。 A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B．在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人 3．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是( )。 A．将它们看作有价值的，认真倾听B．听事实，不争吵 C．寻求如何改善 D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注 4．李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是( )。 A．正式的委托培训 B．研讨会和示范演示 C．开放式或远程学习项目D．工作观摩 5．关于学习，下面说法不正确的是( )。A．学习的动力不可能来自于工作本身B．培训和学习的最终目的是为了提高工作绩效 C．学习的机会很多，包括正式学习机会和非正式学习机会D．学习中每个人都会遇到一些障碍 6．小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： O问：你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答：“是” O问：你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答：“是”＼o问：你约会经常迟到吗?答：“是” 通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于( )。 A．需要压力才能行动 B．虎头蛇尾 C．缺乏灵活性 D．1时间观念差 7．王总每天忙于工作和各种会议，没有时间进行锻炼，最近他发现自己总腰腿痛，去医院就诊，医生告诉他由于久坐( )之间的平衡。A．压力不足和压力过度 B．工作和维持工作能力 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 8．在确定工作优先级时，常用时间管理矩阵来进行分级。以下不属于重要而且紧迫的任务的是( )。 A．危机和紧迫情况 B．团队建设 C亟待解决的重要问题 D．有着最后期限的项目 9．建立自信对于每个人都很重要( )。A．学会适当的拒绝 B．给自己积极的暗示 C．学会应付打扰 D．不要直接说出自己的需求 10．小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常自责，且优柔寡断，这表明他是一个( )。A．自信果断的人 B．消极自卑的人 C好斗的人 D．谦虚的人 11．在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须考虑的，简称为沟通的五要素，下面不属于沟通五要素的是( )。 A．目的意图 B．沟通对象C。获取优质信息 D．方式12．沟通的障碍多种多样，从沟通的环节中判断出属于传送过程的障碍是( )。 A．环境干扰 B．由于心胸狭窄和偏见听不进C．理解力低下，听不懂 D．发送的信息不清楚 13．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间机器的轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于( )。 A．发送的信息不清楚 B．环境干扰 C．理解力低下，听不懂 D．精神分散不能专注于信息的内容14．下面关于书面沟通的说法正确的是( )。 A．在书面沟通中，保证信息正确元误是至关重要的B．书面沟通目的只可以是一个，不能是多个 C．现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重D．正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书 15．小张在和别人沟通时，面部表情非常丰富，别人常常看了他的表情就能明白他要表达的意思。这种沟通方式属于( )。 A．副语言沟通形式 B．道具沟通形式