人际交往与沟通(图片版).pptVIP

第五讲：人际交往与沟通  心理健康教育中心 2019年12月8日星期日 大学生心理健康系列课程  课堂活动一：我的朋友 你有没有朋友？如果有，是谁？他为什么是你的朋友？ 你成长过程中，对你影响最大的人是谁？ 当你遇到问题，你最想对谁说？为什么？ 我们为什么要有朋友？ 我们可以一个人生活一辈子？ 在一间提供所有生活必需品，除了自动送饭机在吃饭时间会送来饭菜外，不会有任何与外界接触到恶机会，你能坚持多久？ 虽然多呆一天就会多挣一天的钱，但是5个大学生中：1个呆了20分钟，3个呆了2天2夜，1个呆了8天8夜 当长期监禁时可能导致心理障碍：如幻觉、妄想、兴奋和激越障碍等。 在纳粹集中营里被单独监禁了526天的人，允许他与其他犯人说话时竟然觉得说话很困难。 我们从需求层次理论来分析以上现象。 因此，人活着，离不开 人际关系 指人与人之间由于沟通而产生的一种心理关系，它主要表现为沟通过程中人与人之间的心理距离，反映着人们寻求爱和归属等需求满足的心理状态。 人际吸引 人际交往 人际沟通 这一讲，主要解决 三个问题！ 怎样选择朋友——人际吸引的问题 怎样交往朋友——人际交往的问题 怎样维持朋友——人际沟通的问题 人际关系的建立过程： 1.定向阶段 2.情感探索阶段 3.感情交流阶段 4.稳定交流阶段 人际吸引 人际吸引 图解 人际关系状态 相互作用水平 零接触 单向注意 双向注意 表层注意 轻度卷入 中度卷入 深入卷入 人来人往中，是什么力量把某两个人拉在一起？在你所认识的人中，你为什么喜欢某些人，而不喜欢另一些人？ 人际吸引 人际吸引：在人际交往过程中形成的以感情因素为主的对他人的态度，是个体对他人给予积极和正面评价的倾向。 相互满足的程度越高，心理距离就越近，人际吸引力就越大 人际吸引分为：友谊、爱情 人际吸引 影响人际吸引的因素 个体所具备的特质的吸引： 身体的吸引力：看脸的时代 令人愉悦的人格特征以及能力： 值得信赖89% 待人忠厚88% 热心且富有感情82% 爱帮助人76% 诚恳坦率75% 有幽默感72% 肯花时间陪我62% 个性独立61% 健谈59% 有智慧58% 有社会良心49% 影响人际吸引的因素 接近性吸引： 时空接近：远亲不如近邻；适用于最初阶段 影响人际吸引的因素 相似性吸引： 人们喜欢那些与我们相似的人： 经济、智力、能力、性格、态度、身体大小、民族 人们在人际关系中努力的寻求着“一致性”：使人愉悦；确信自己的正确性 影响人际吸引的因素 对等性吸引： 敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之 喜欢那些对自己的喜欢不断增加的人 讨厌那些对自己的喜欢不断减少的人 影响人际吸引的因素 互惠性吸引： 人们倾向于喜欢那些与愉快的事物有关的人 （但是只有双方都能够给对方带来好处，才能增加相互之间的吸引力。） 情感上的相互支持 人格上的相互尊重 物质上的礼尚往来 利益上的予取先与 道义上的知恩图报 影响人际吸引的因素 互补性吸引： 能力特长 人格特征 利益需要 思想观点 找到了朋友，接下来就是如何相处！ 人际交往 大学生人际交往的类型： 积极型 被动型 沉静型 人际交往 人际交往的规律与原则: 三大规律：1）相互性、2）交换性、3）自我价值保护性 七大原则：1）尊重原则、2）真诚原则、3）互利原则、4）宽容原则、5）守信原则、6）理解原则、7）平等原则 人际交往技巧 1．主动热情、尊重 2、给人以真诚的赞美 3、给人以友善的微笑。 4、记住对方的名字。 人际交往技巧 5、换位思考。 6、善于宽容他人。 7、切忌自我投射。 8、坚守做人原则。 9、保持适当的交往距离 10、大事精明，小事糊涂。 首因效应与近因效应： 首因效应：最先提供的信息对形成第一印象有强烈的影响（与陌生人交往中） 近因效应：最近获得的新信息给人们留下较深刻的印象（与熟人交往中） 人际交往的影响因素 晕轮效应： 当对他人的核心品质形成了鲜明的印象后，从而掩盖了对其他品质的知觉。（对核心品质的扩大化，以点盖面） 三大特性： 遮掩性：一俊遮百丑 弥散性：一好百好、一坏百坏 定势性：情人眼里出西施 人际交往的影响因素 定势效应： 人们头脑中存在着的想法，影响了对他人的认知和评价。（疑邻偷斧的故事） 人际交往的影响因素 社会刻板印象： 独身子女都是聪明、优越感、任性、固执、自私、不合群 商人都是唯利是图、油头滑脑 老人都是保守、缺乏进取性 偏见的来源之一 人际交往的影响因素 投射效应： 以小人之心度君子之腹 总是假设他人与自己有相同的倾向 无意识的：对他人怀有戒心、敌意的人，总感觉到对方对自己会不利，似乎对方的一举一动都带有挑衅的色彩 有意识的：自己喜欢占小便宜的人总感觉别人也想占小便宜，如果自己不占便宜就会吃亏。 人际交往的影