[辞退员工的技巧.docVIP

关闭 1 窗体顶端 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，属于辞退员工的最佳时间是： × A 员工生日那天 B 11～12月份 C 2～4月份 D 员工的结婚纪念日 正确答案： C 2. 下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是： √ A 人力资源岗位 B 高层管理岗位 C 销售岗位 D 财务岗位 正确答案： A 3. 以下关于辞退高层管理人员的措施，不正确的是： √ A 尽量为其留面子 B 进行关系或工作隔离 C 支付足够的经济补偿 D 对他所犯错误进行指责，暗示其承认错误并主动辞职 正确答案： D 4. 辞退财务人员可能带来的主要风险不包括： √ A 同业竞争风险 B 财务风险 C 公司政治风险 D 社会关系风险 正确答案： A 5. EQ构成要素中的第一位是： √ A 社会意识 B 自我意识 C 社会技能 D 自我管理 正确答案： B 6. 下列选项中，不属于辞退后员工关系管理内容的是： × A 经济上的补偿 B 尽力提供再就业的机会 C 减少与辞退员工之间的联系 D 心理安抚，减少痛苦 正确答案： C 7. 被辞退员工的精神需求不包括： √ A 发展的稳定性 B 自尊需要 C 职业发展需要 D 自我实现需要 正确答案： D 8. 被辞退员工进行自我调节的方法不包括： √ A 为失业而自责，感到内疚 B 合适的宣泄情绪 C 良好地转移精神 D 力争把挫折变为前进的动力 正确答案： A 9. 在与辞退员工面谈时，人力资源从业人士的态度和立场不包括： √ A 保持较好的信念 B 尊重客观事实 C 尊重自己的心理感受 D 树立企业的文化 正确答案： C 10. 以下对于身心配合法的描述，错误的是： √ A 首先提出自己的看法，以引起话题 B 从对方的信念、价值观看事情，找出正面作用及意义 C 重复对方说过的话 D 注意对方的语气，并且与之配合 正确答案： A 判断题 11. 对人力资源管理人员来说，智商比情商更重要。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 12. 人力资源管理人员与被辞退员工面谈的时间以20～30分钟为宜。此种说法： × 正确 错误 正确答案： 错误 13. 工作隔离是指派遣某高层员工去培训学习，在其培训期间将权力移交给他人。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 14. 对将要被辞退的员工用猛烈抨击的方式“暗示”其承认错误、主动辞职，是一种体面的辞退方式。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 企业辞退员工时，除了选择有利的时机，还需掌握员工的特殊资料。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 窗体底端 窗体顶端 窗体底端