西方管理思想史(第17章-第20章)要素.docVIP

在本周的学习中，我感受最大的就是管理理论的丛林，这是跨多学科的产物。对于一个事物的分析，必然存在不同的维度，有效地通过不同维度的结合，对事物进行分析，可能会使解释更具说服力。当前跨界是商业模式的主流，而跨层次是当前研究领域的主流。所以我们在平时的学习过程中，应该广泛涉猎，培养自己多视角分析的能力。 第17章 人际关系的概念和实践 本章考察和评论人际关系运动对学术界、企业以及工会的影响，并且针对霍桑研究和其他一些研究的假设、方法和结果进行批判性评述。 人际关系对教学和实践的影响 1、关于人与组织的观点和假设有： ①罗伯特·欧文：要像关心机械设备一样关心工人。 ②泰勒：关注工人的主动性，不仅要处理机器，还要处理人的问题。 2、工业心理学的回顾 雨果·芒斯特伯格也强调对人的关注。 (人际关系的拓展和应用 霍桑研究之后，人际关系运动开始注重人际间的关系，但是主要还是改善劳资关系。 对人际关系运动作出贡献的主要是哈佛大学的研究者，但也有其他许多个体和研究机构投身于人际关系委员会。例如芝加哥大学的芝加哥学派。 理论的正统性。从书中我们可以看到人际关系运动这一理念在梅奥进入霍桑工厂之前很久就出现了。但是它的真正被认可却是凭借着哈佛大学和麻省理工学院的声望。可见，一种重要思想的提出还是要依据很多条件的，首先它是集大成的，其次还要具有正统性、权威性，才能被广泛认可。其实在现实生活